通過這個平臺，未成年人能更容易買到煙，因為在這里甚至不需要規(guī)避敏感詞，當(dāng)然，商家更不會問購買者任何身份信息 。
采訪人員隨后致電領(lǐng)趣客服，表示有未成年人通過領(lǐng)趣買到了煙草，質(zhì)疑平臺的監(jiān)管 。
“用戶注冊的時候需要填寫身份，我們會進(jìn)行核實，其他后續(xù)，我們并沒有核查年齡的機(jī)制或者措施 。”客服表示，“如果有未成年人買到了煙，我們希望家長能多監(jiān)督，這個和我們平臺沒有關(guān)系 。”
那么，領(lǐng)趣真的會對用戶身份進(jìn)行核實嗎？采訪人員進(jìn)行了注冊，發(fā)現(xiàn)沒有生日信息的情況下，照樣可以下單成功 。
外賣員、商家、買家私下形成銷售鏈
讓監(jiān)管難上加難
首次線上下單后，外賣員去拿商品，就此和商店老板建立聯(lián)系，未成年人此后再通過外賣員買煙 ， 這是比較常見的銷售套路 。
“未成年人”加價10元后
外賣小哥爽快答應(yīng)幫忙代購香煙
煙草的需求不小 ， 但奇怪的是，無論是直銷還是代購 ， 各平臺上顯示的月成交量并不多，這是為什么？采訪人員進(jìn)行了暗訪 。
“能不能把煙送到××路××號，不過我還沒有成年，可以嗎？”采訪人員通過代購，和外賣小哥小陳取得了聯(lián)系 。
“不行，我們有規(guī)定，不能向未成年人賣煙 ?！毙￡惥芙^ 。
“加錢可不可以？”采訪人員說 。
“10塊，不通過平臺，但要等我下班的時候過來，現(xiàn)在沒時間 ?！边@次，小陳爽快地答應(yīng)了 。
晚上9點左右，采訪人員見到了小陳并進(jìn)行了交談 。小陳說：“平臺查得嚴(yán)，尤其賣煙給未成年人是禁止的，所以很多人選擇私下代購，這也是平臺上顯示月售不多的主因，實際數(shù)字其實要多得多 ， 只是沒有通過平臺，更不會在平臺上顯示 ?！?br /> 小陳私下接觸的代購香煙的客戶有二十多個 ， “也有學(xué)校讀書的，未成年人好幾個，杭州管得嚴(yán)，他們很難在實體店買到煙，所以才找代購 。”小陳透露，每單能賺10至15元 。
進(jìn)行一次線上買賣后
此后直接通過外賣員到店里拿煙
采訪人員連日來走訪了幾家在外賣平臺上直接提供代購服務(wù)的商家，對于代購煙草的事情，他們大多三緘其口 。不過，位于環(huán)城北路的星儀綜合商店老板告訴采訪人員，線上的買賣都是“一次性”的，之后客戶還需要，就會通過外賣員到店里拿煙 。
“未成年人？很多店都賣（給未成年人），為什么不能網(wǎng)上賣？”對于向未成年人售煙，老板覺得很正常 。
據(jù)調(diào)查，在這個外賣員、商家、買家私下形成的銷售鏈中，商店老板也會給外賣員一定的跑腿費(fèi) ， 但由于這些費(fèi)用并沒有形成“行規(guī)” ， 而且每個外賣員或商家對接的客戶不同 ， 所以尚不能明確其中的利益有多少 。
根據(jù)采訪人員對這些商店的了解，線下的交易量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上的，更為重要的是，他們不會從中將未成年人區(qū)分開來 。
獲取難度和監(jiān)管力度有關(guān)
四五線城市代購更容易
采訪人員發(fā)現(xiàn)，未成年人獲取煙的渠道大致相同，只是獲取的難度各異，這和監(jiān)管的力度有關(guān) 。
在杭州幾所職高，接受采訪的學(xué)生們說，從外賣平臺或其他網(wǎng)上平臺獲取煙草的難度并不?。?“外賣員沒空給我們送，學(xué)校也管得嚴(yán) ， 我們只能通過其他渠道，不過總是弄得到的 ?！苯衲?6歲的小程說，“而且包裹是學(xué)校代簽的，這種方式買煙就是找死 。不過，出了學(xué)校就會簡單很多 ?！?/p>
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