繳存類
Q1：新版單位網(wǎng)廳如何下載登錄?
新版單位網(wǎng)廳可在成都住房公積金官方網(wǎng)站上下載 ， 提醒各繳存單位注意 ， 新版單位網(wǎng)廳不支持Windows XP系統(tǒng) ， 需使用Windows7 64位以上版本 。
具體下載和登錄方式↓
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Q2：新版單位網(wǎng)廳怎么辦理匯繳?
進(jìn)入單位網(wǎng)廳后 ， 找到“事項”中的“匯繳登記”模塊 ， 根據(jù)您單位實際情況 ， 選擇繳款方式辦理 。若您單位已與中心簽訂委托扣款協(xié)議 ， 可選擇委托扣款方式進(jìn)行繳款 ， 系統(tǒng)將在您提交匯繳業(yè)務(wù)后 ， 自動按協(xié)議約定從指定的銀行賬戶中扣收匯繳資金 。
特別提醒：若是跨行委托扣款 ， 還需要與簽約付款賬戶開戶行確認(rèn)辦理代扣簽約或授權(quán)后 ， 再進(jìn)行公積金委托扣款操作 ， 否則會出現(xiàn)扣款不成功的情況哦 。
Q3:繳款以后怎么查看繳款成功了沒?
您可以在網(wǎng)廳右上角“查詢”功能模塊中 ， 選擇“單位業(yè)務(wù)流水”按鈕 ， 選擇業(yè)務(wù)類型“匯繳登記” ， 查詢后可看到已辦理的匯繳登記業(yè)務(wù)的狀態(tài) ， “業(yè)務(wù)登記號狀態(tài)”顯示為“入賬成功”表示該筆匯繳登記已成功繳費入賬 。
提取類
Q1：線上簽訂按月提取協(xié)議的合作銀行范圍有哪些?
目前支持以下10家銀行(在本市發(fā)放的住房貸款)按月還貸提取線上簽約：
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、成都銀行、招商銀行、成都農(nóng)商銀行、興業(yè)銀行、中信銀行 。
特別提醒：
已簽訂按年提取協(xié)議的需先將按年提取協(xié)議解除后 ， 再簽訂按月提取協(xié)議 。
Q2：如何將按年提取協(xié)議轉(zhuǎn)簽按月提取協(xié)議?
可通過成都公積金手機APP自助辦理 。需先在“個人業(yè)務(wù)—委托提取解約”辦理按年提取協(xié)議解約 ， 再在“提取業(yè)務(wù)—按月提取還貸簽(解)約”辦理按月提取協(xié)議簽約 。
若線上獲取信息失敗、不準(zhǔn)確、不完整 ， 或您對信息有異議 ， 須持相關(guān)資料臨柜辦理 。相關(guān)資料請在成都住房公積金管理中心官方網(wǎng)站“服務(wù)指南—辦事指南”板塊查詢 。
特別提醒：
1.按年提取協(xié)議解約后不可恢復(fù)!已簽訂的按年提取協(xié)議未解約的 ， 按原協(xié)議約定繼續(xù)執(zhí)行 。
2. 存在多個按年提取協(xié)議 ， 若職工將全部按年協(xié)議解約后 ， 則只能就其中一套住房簽訂按月提取協(xié)議 。多個按年提取協(xié)議確需辦理解約的 ， 須臨柜辦理 。
Q3：按年提取協(xié)議還沒到約定的提取日 ， 想轉(zhuǎn)簽成按月提取協(xié)議 ， 那前幾個月償還的月供能取出來嗎?
可以 。您需先解約按年提取協(xié)議 ， 再在APP上辦理“償還購房貸款本息提取”業(yè)務(wù) ， 將前幾個月償還的還款金額進(jìn)行提取 ， 再簽訂按月提取協(xié)議 。
Q4：已辦理了按月提取協(xié)議 ， 什么時候生效呢?什么時候到賬呢?
協(xié)議即時生效 。到賬時間有以下約定：
本中心公積金貸款于還款日當(dāng)日直沖還貸 ， 商業(yè)貸款等其它住房貸款原則上于還款日前兩日提取到賬 。
按月提取協(xié)議簽約時間在還款日之后的 ， 于次月開始執(zhí)行 。
特別提醒：建議您在扣款日前持續(xù)關(guān)注賬戶余額 ， 避免因按月提取的公積金未能按時到賬或可用余額不足 ， 產(chǎn)生貸款逾期喲 。
貸款類
Q1：沒有及時在委托扣款卡上面存入足夠的資金 ， 導(dǎo)致委托扣款日未足額扣款 ， 該怎么辦?
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