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（照片：agrofruti/Shutterstock）
您正在筆記本電腦上工作，突然之間，“I”鍵停止工作。或者可能需要很長時間才能響應(yīng)整個密鑰部分。更糟糕的是，鍵盤完全切斷了。雖然這可能會很麻煩，尤其是當(dāng)您有到期工作時，但您可以嘗試一些方法來重新開始手頭的工作。
問題是硬件還是軟件？

BIOS 菜單
在嘗試隨機(jī)修復(fù)之前，請嘗試縮小問題的范圍。鍵盤硬件本身有問題，還是軟件故障阻止 Windows 識別擊鍵？弄清楚這一點可以在以后為您節(jié)省大量時間。
重新啟動計算機(jī)并嘗試進(jìn)入 UEFI 或 BIOS 。通常，您需要在計算機(jī)啟動時按 Delete、Esc 或其他一些鍵。您的計算機(jī)應(yīng)該會告訴您沿屏幕底部按哪個鍵。
如果您無法進(jìn)入 BIOS 并使用鍵盤進(jìn)行導(dǎo)航，則很有可能是硬件出現(xiàn)問題。如果您可以進(jìn)入 BIOS，并且該菜單中的問題鍵工作正常，則您的問題出在 Windows 中。
在不保存更改的情況下退出 BIOS，然后繼續(xù)進(jìn)行下面的一些修復(fù) 。您可能需要連接 USB鍵盤才能進(jìn)行故障排除。
重啟你的電腦如果您遵循了上述建議，您就已經(jīng)這樣做了，但以防萬一，您是否嘗試過將其關(guān)閉再打開？正如我的老 IT 經(jīng)理曾經(jīng)說過的那樣，重新啟動可以糾正一千個問題。如果您無法使用觸控板或鼠標(biāo)重新啟動 PC，只需按住電源按鈕約 10-15 秒即可關(guān)閉 PC，然后再將其打開。
如果這不能解決問題，請嘗試啟動到安全模式并查看它是否有效 – 它不會永久解決問題，但它會幫助您確定您的鍵盤是否有問題。
重新安裝您的鍵盤驅(qū)動程序

有時，管理鍵盤的驅(qū)動程序可能會遇到問題，特別是如果您經(jīng)常安裝第三方軟件和/或您在不使用關(guān)機(jī)命令的情況下一直關(guān)閉機(jī)器。打開“開始”菜單并鍵入“設(shè)備管理器” 。按 Enter，然后展開鍵盤部分。
如果本節(jié)中的任何項目旁邊有黃色感嘆號，則可能表示存在問題。即使您沒有看到感嘆號，我也建議您在此菜單中右鍵單擊您的鍵盤并選擇Uninstall Driver 。重新啟動您的 PC ， Windows 應(yīng)自動獲取鍵盤的通用驅(qū)動程序，這可能會使其再次工作。
如果這不能使按鍵恢復(fù)生機(jī)，或者如果設(shè)備管理器中甚至看不到鍵盤圖標(biāo)，請前往筆記本電腦制造商的支持頁面并安裝最新的鍵盤驅(qū)動程序。（如果沒有鍵盤驅(qū)動程序，請嘗試重新安裝芯片組和/或 USB 驅(qū)動程序。）您可以在本指南中閱讀有關(guān)下載和更新驅(qū)動程序的更多信息。
調(diào)整鍵盤設(shè)置

某些軟件設(shè)置可能會導(dǎo)致您的鍵盤行為不正常，即使它們是有益的。例如，如果您鍵盤的重復(fù)延遲設(shè)置太短，按一個鍵可能會鍵入兩個或更多字符。打開“開始”菜單，輸入“控制面板”，然后在“控制面板”窗口的右上角搜索“鍵盤”，進(jìn)入鍵盤設(shè)置。

另一方面，如果您注意到按下某個鍵和該字符出現(xiàn)在屏幕上之間存在延遲，您可能需要調(diào)整篩選鍵設(shè)置。從“開始”菜單中，搜索“輕松使用鍵盤”，然后進(jìn)入該菜單。如果“使用篩選鍵”已打開，請將其關(guān)閉以查看是否有幫助。同樣，如果您的鍵盤行為異常，請確保在此菜單中也關(guān)閉了“使用粘滯鍵” 。