最近因為換了手機，發現原來的微博號不能再登上去了 。不管是微博申訴還是什么，發現我所有方法都試過了之后 ， 還是不能解決問題 。
然后我又注冊了一個新號，準備把所有以前的關注博主全部轉換過來 。哪知道就是這波操作讓我這個賬號又沒了 。是的，這個號突然就莫名奇妙地凍結了 。由于這個號與手機號綁定 ， 我發送驗證碼進行解封，可是總是提示我頻繁使用驗證碼 。這讓我知道我這個號也徹底沒了 。
第二個號沒了讓我更加想找回第一個號，在微博客服的評論下面發現，原來這種情況遠遠不止我一個 ， 大量的用戶都遇到了這個情況 。有的用戶已經和客服聯系了大半年，問題卻還是沒有解決 。微博客服所說的撥打電話可以聯系人工客服小姐姐、小哥哥的這種話卻原來全是假話，用戶們一直撥打永遠都是機器人 。
觀看很久之前的評論發現以前應該是存在人工客服的 ， 可是不知道什么原因取消了 。不過從評論中也猜出了原因——人工客服和機器人沒有區別！
如果沒有經歷這個過程，可能我永遠不知道解決一個微博問題會是這么困難 。跟隨自己幾年的微博賬號也許就會這樣成為一個僵尸號 。作為一個著名的娛樂軟件 ， 其結果真的令人痛心、寒心！
【微博客服在哪里找人工服務 微博客服在哪里】反觀今日頭條，因為換手機，頭條號和微博號用的都是曾經的手機號碼 ， 所以在登陸上也遇到了一樣的問題 。在解綁手機號時還由于自己操作失誤導致以前的號實在找不到了 。聯系客服之后，第二天很快有了回復 ， 告知我只要更新最新版本就可以找到方法 。就這樣子我又重新找回頭條號 。真的很開心 。
今日頭條與微博對比發現二者之間對于問題解決存在很大的差距 。希望哪一天微博也能跟上用戶需求，把微博做的更好！
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