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315晚會(huì)如期而至
“直播間騙老人”詞條沖上熱搜
隨著老年人“觸網(wǎng)”普及
“銀發(fā)”經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，不少老年人愛上了直播購物，
但是各種套路卻讓老人防不勝防……

在線24時(shí)免費(fèi)鑒定翡翠翡翠網(wǎng)上免費(fèi)鑒定

除了315晚會(huì)曝光的騙老人買神藥之外，
翡翠珠寶直播間虛高價(jià)格、真假玉石難辨、
主播造假人設(shè)情況亦層出不窮
不少老人上當(dāng)受騙。
株洲的張阿姨在某直播間買的翡翠手鐲就出了問題……
來看株洲市天元區(qū)法院審理的
這起信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案

01
案情簡介

張阿姨在直播間購買截圖
2019年8月，張阿姨花費(fèi)2582元在某網(wǎng)店直播間中購買翡翠（A貨）手鐲兩件。網(wǎng)店通過郵寄方式向張阿姨交付手鐲，并附有對(duì)應(yīng)的《珠寶玉石鑒定證書》兩份，鑒定結(jié)論均為翡翠（A貨）。
張阿姨收到貨后，發(fā)現(xiàn)手鐲做工粗糙，認(rèn)為手鐲不像是正品，便委托某珠寶玉石鑒定中心進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)論是兩件手鐲均為翡翠“處理”手鐲。
隨后，張阿姨要求網(wǎng)店退貨，但網(wǎng)店以超過7天無理由退貨期為由拒絕退貨。
張阿姨無奈，自2020年12月起多次聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司進(jìn)行維權(quán)，并要求公司提供網(wǎng)店及負(fù)責(zé)人魏某某的信息資料，在獲悉公司披露網(wǎng)店商家的相關(guān)真實(shí)信息后，張阿姨訴至法院。

《珠寶玉石鑒定證書》為假證書
庭審過程中，承辦法官當(dāng)庭致電《珠寶玉石鑒定證書》上的電話號(hào)碼，查實(shí)魏某某出具的兩份證書均為假證書。
02
法院判決
法院經(jīng)審理認(rèn)為，在商品銷售過程中，被告魏某某宣傳其售賣的手鐲為“翡翠（A貨）”，但是實(shí)際交付的手鐲卻為“翡翠(處理)手鐲” ，并提供無法驗(yàn)證的《珠寶玉石鑒定證書》，屬于故意告知虛假情況，構(gòu)成欺詐以及根本違約，故原告張阿姨要求被告魏某某退還購物款2582元及支付三倍賠償損失7746元的訴訟請(qǐng)求，于法有據(jù)，應(yīng)予支持。
法官提醒
如今，網(wǎng)購已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí) ，應(yīng)擦亮雙眼，謹(jǐn)慎甄別和挑選，同時(shí)也要注意留存證據(jù)，如商家對(duì)售賣商品的描述、與客服的聊天記錄等，以便日后維權(quán) 。
另外，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，保證商品或服務(wù)質(zhì)量，不作虛假宣傳，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法條鏈接
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十四條第一款消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
第五十五條第一款經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。