【成都12123人工電話怎么打 12123人工電話怎么打】來(lái)源：曲靖日?qǐng)?bào)-曲靖新聞網(wǎng)
本報(bào)訊(采訪人員李琳娥)近日,云南公安交管12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行,曲靖市民撥打該平臺(tái)熱線后按照語(yǔ)音提示操作,很快就能辦理完駕駛證補(bǔ)辦等業(yè)務(wù) 。
采訪人員從曲靖市公安局交警支隊(duì)了解到,12123語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)分業(yè)務(wù)辦理、查詢服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢及投訴、互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊(cè)變更四大類 。通過業(yè)務(wù)辦理功能,市民撥打該平臺(tái)熱線可以辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、考試預(yù)約等業(yè)務(wù);查詢服務(wù)功能可以為用戶提供機(jī)動(dòng)車信息查詢、機(jī)動(dòng)車違法信息查詢、駕駛證信息查詢、駕駛證違法信息查詢、考試預(yù)約結(jié)果查詢、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等服務(wù);業(yè)務(wù)咨詢及投訴功能可以為用戶提供駕駛證、交通事故、交通違法等業(yè)務(wù)咨詢,受理公安交通管理方面的問題投訴、意見和建議等業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊(cè)變更功能可以為機(jī)動(dòng)車所有人和駕駛?cè)颂峁┯脩糇?cè)、修改電話服務(wù)密碼、修改郵寄地址、修改注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼、暫停注銷賬號(hào)、綁定及解綁車證等服務(wù) 。
據(jù)悉,12123語(yǔ)音平臺(tái)人工服務(wù)時(shí)間為工作日8∶30-12∶30、14∶00-18∶00 。首次使用時(shí),用戶應(yīng)當(dāng)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)時(shí)留存的手機(jī)號(hào)碼撥打12123服務(wù)熱線,并按語(yǔ)音提示要求設(shè)定語(yǔ)音服務(wù)密碼 。完成服務(wù)密碼初次設(shè)定后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶類型自動(dòng)開通相應(yīng)服務(wù) 。
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