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7月份，張女士想買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)，在閑魚(yú)上找了賣(mài)家，但后來(lái)沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)交易。空調(diào)裝好后，售后出問(wèn)題了。
張女士住在杭州金雅苑小區(qū)，家里的舊空調(diào)今年春天賣(mài)掉了，打算重新買(mǎi)一臺(tái) 。
【空調(diào)外機(jī)和內(nèi)機(jī)哪個(gè)貴空調(diào)外面的機(jī)子叫什么】
張女士：“本來(lái)想買(mǎi)新的，想買(mǎi)美的的，女兒大學(xué)念書(shū)的，說(shuō)他們學(xué)校里都是格力，我先是問(wèn)我朋友，正好朋友說(shuō)格力沒(méi)有。”

空調(diào)外機(jī)和內(nèi)機(jī)哪個(gè)貴空調(diào)外面的機(jī)子叫什么

7月14號(hào)，張女士在手機(jī)上瀏覽閑魚(yú)平臺(tái)時(shí)，看到一個(gè)叫“小李姐姐”的賬號(hào)在賣(mài)二手空調(diào)，描述是：二手格力九成新，機(jī)子都是兩年以下，標(biāo)題是定金。張女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)打算通過(guò)平臺(tái)支付，結(jié)果對(duì)方把交易關(guān)閉了。

張女士：“叫我不用下單，就把訂單關(guān)閉，說(shuō)我過(guò)兩天安排，7月16號(hào)來(lái)了，一直把交易訂單關(guān)閉的。裝的時(shí)候一開(kāi)始我堅(jiān)持不要，因?yàn)殚_(kāi)始給我室外機(jī)很爛很爛的，我堅(jiān)持不要，他當(dāng)時(shí)不走，就跟我理論了二十幾分鐘，然后女兒也出來(lái)了，媽媽算了算了 ?！?br />

張女士介紹，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)溝通，對(duì)方答應(yīng)更換空調(diào)外機(jī)，空調(diào)裝好后，她通過(guò)支付寶直接轉(zhuǎn)給對(duì)方1300塊錢(qián)，沒(méi)有在閑魚(yú)平臺(tái)下單。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，空調(diào)有漏水的情況，遙控器也無(wú)法控制溫度。她讓朋友到家里看了看，發(fā)現(xiàn)空調(diào)根本不是格力品牌。
張女士：“他說(shuō)你這個(gè)根本不是格力，是科龍空調(diào)，科龍型號(hào)來(lái)查，電腦板網(wǎng)上才有了 ?！?br />

空調(diào)掛機(jī)上印著格力標(biāo)識(shí)，外機(jī)也有格力標(biāo)識(shí)，不過(guò)采訪人員根據(jù)標(biāo)簽型號(hào)進(jìn)行了檢索，發(fā)現(xiàn)空調(diào)確實(shí)跟正品機(jī)器長(zhǎng)得不一樣。不號(hào)判斷是二手零件組裝的還是怎么一回事。張女士說(shuō)，后來(lái)朋友幫她修好了漏水，現(xiàn)在空調(diào)通電后可以出風(fēng)制冷，但固定在26度，無(wú)法調(diào)節(jié)溫度或關(guān)機(jī) 。

張女士：“我要求退貨退款，他們不給我退，拉黑我。我現(xiàn)在有付錢(qián)老板（電話）（見(jiàn)過(guò)他本人嗎）見(jiàn)過(guò) 。”

閑魚(yú)聊天記錄中，賣(mài)家表示可以維修，但需要150塊錢(qián)上門(mén)費(fèi)，張女士沒(méi)有同意，后來(lái)就被拉黑了。

她現(xiàn)在只有一位賈師傅的電話，對(duì)方負(fù)責(zé)安裝空調(diào)，不過(guò)撥過(guò)去無(wú)人接聽(tīng) 。采訪人員給對(duì)方發(fā)送了短信，事后沒(méi)有接到回復(fù) 。閑魚(yú)平臺(tái)的工作人員介紹，如果交易發(fā)生在平臺(tái)，張女士的情況能夠得到保障，但不在平臺(tái)交易則無(wú)法通過(guò)平臺(tái)維權(quán)，張女士可以將聊天記錄等交易過(guò)程提供給平臺(tái)客服，平臺(tái)方面會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處理。針對(duì)脫離平臺(tái)交易的情況，閑魚(yú)方面也在9月2號(hào)通過(guò)微博發(fā)布了一則提醒：在閑魚(yú)購(gòu)物過(guò)程中，以任何名義脫離平臺(tái)交易流程、私下交易的，都是詐騙，請(qǐng)大家一定要警惕。