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3. 口碑篇明星，意見領(lǐng)袖，獨立觀察者，獨立用戶在社交平臺，博客，論壇，新聞網(wǎng)站提及產(chǎn)品并給予正面評價，能迅速獲得大量曝光，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。影響口碑渠道的關(guān)鍵點在于內(nèi)容和把關(guān)人，一方面人們只愛分享有趣好玩的內(nèi)容，另一方面把關(guān)人決定了信息的傳播范圍和最終的內(nèi)容。
1）名人渠道
1、明星代言：TYBOYS等
注明：土豪玩家必備，明星代言具備較強的公信力，同時可以借機轉(zhuǎn)化該明星的龐大粉絲群。所以關(guān)鍵點在于品牌調(diào)性與明星的品牌形象是否符合。另外請了明星代言一定要上大媒，不然就好比寫了一篇曠世奇聞而不發(fā)表。
2、名人：大眾及垂直領(lǐng)域的成功或?qū)I(yè)人士，如馬云、鐘南山
注明：可遇不可求，能被名人夸贊，產(chǎn)品實力很重要。
3、意見領(lǐng)袖（KOL、KOC）：主要分兩種

有影響力型的，比如明星、微博大V、網(wǎng)紅等，他們的一言一行都能制造上百萬的關(guān)注、微博話題、媒體指數(shù)收錄，這種類型的推廣意味著流量關(guān)注和品牌影響力。
專業(yè)型的，比如垂直領(lǐng)域的專家、重度用戶，如律師、教授等，他們的見解和評價往往更專業(yè)更客觀，也能對用戶產(chǎn)生一定的影響，但這種方法更多的價值在于積累口碑。

注明：往往現(xiàn)象級的刷屏案例都是兩者的矩陣式結(jié)合，一次成功的KOL營銷會對產(chǎn)品產(chǎn)生影響力和口碑的雙重收益。當(dāng)然，選什么樣的KOL，主要看KOL的粉絲群體是否符合產(chǎn)品的目標(biāo)用戶特征，其次要看產(chǎn)品風(fēng)格與KOL的契合度，合作內(nèi)容也要有創(chuàng)意，如果是植入式的廣告，要盡量隱晦些。最典型的就是微信大號與微博大號植入性廣告。
2）媒體渠道
1、獨立采訪人員：各大媒體比較有名的采訪人員
注明：邀請采訪人員針對企業(yè)寫一篇報道，優(yōu)秀的采訪人員能以獨特的視角，用比較公正的語言來行文，最終呈現(xiàn)在讀者面前的就像一篇新聞，具有極強的公信力和口碑傳播效應(yīng) 。當(dāng)然，如果企業(yè)的自媒體推出的內(nèi)容比較有趣并引起了他們的興趣，經(jīng)過他們把關(guān)后發(fā)在媒體上，其效果會更好。
2、知名媒體：人民日報、南方周末、南方都市報
注明：企業(yè)很難獲得媒體報道，一般的操作方式策劃市場活動，比如某旅游企業(yè)曾經(jīng)策劃“請全國人民旅游”，獲得了主流媒體的一致報道。事件營銷的核心就是引起媒體關(guān)注并報道，難度比較大。有些企業(yè)利用公益營銷的公益性切入，更易獲得媒體關(guān)注與報道。
3）粉絲渠道
1、官方：官方貼吧、社區(qū)、博客、公眾號、官微
注明：維護好粉絲渠道，提升粉絲活躍度。不定期開展粉絲見面會、主題活動。
2、社群：豆瓣小組、QQ群、微信群、綜合論壇、垂直論壇（詳情見本系列第二篇）
注明：社群要做好維護，找到一些關(guān)鍵人物，形成良好的合作關(guān)系。
3、個人：朋友圈、微信、微博
注明：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是口碑媒介，比如真人朋友圈。常見的有裂變增長，主要有以福利活動為名進行的短期推廣如組隊瓜分紅包，和在APP中長期內(nèi)置的邀請獎勵功能如人拉人獲客。
口碑渠道是企業(yè)傳播的加速器，自媒體輸出有價值的內(nèi)容，口碑渠道進一步放大。贊助渠道與媒體廣告是品牌加速的不二法門。合理利用好付費渠道，贊助渠道，自媒體渠道，口碑渠道，實現(xiàn)1+1+1+1>4的效果。
下期內(nèi)容：應(yīng)用商店投放策略介紹。
作者：一步兩步，微信公眾號：瞎學(xué)瞎看
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