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11.私域流量：在初次產(chǎn)生“關(guān)系”的基礎(chǔ)上相對封閉的信任流量，比如微信朋友圈。
12.公域流量：是指商家直接入駐平臺實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換，比如拼多多、京東、淘寶、餓了么等，以及內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的喜馬拉雅、知乎、得到等公域流量平臺。

13.種草：表示“分享推薦某一商品的優(yōu)秀品質(zhì)，以激發(fā)他人購買欲望”的行為，或自己根據(jù)外界信息，對某事物產(chǎn)生體驗(yàn)或擁有欲望的過程；也表示“把一樣事物分享、推薦給另一個人，讓另外一個人喜歡這樣的事物”的行為，與網(wǎng)絡(luò)用語“安利”類似；還表示一件事物讓自己從心里由衷地喜歡。

14.拔草：把這種心癢癢的感覺和購買欲“拔”掉，即取消購買的計劃或已經(jīng)購買。

大概就是我本來很種草一款應(yīng)淵君吐血的口紅色號，但是因?yàn)楦F，買不起，于是我就拔草了，消除我對這款口紅的購買欲望 ?；蛘咄蝗挥绣X了，我已經(jīng)入手買了這款口紅，我們也可以叫拔草了。

第二部分：經(jīng)營管理相關(guān)詞匯
1.UV（Unique visitor）：獨(dú)立訪客，訪問網(wǎng)站的一臺電腦客戶端通常認(rèn)為是一個訪客。

例如，現(xiàn)在看文章的你，就一個UV 。
2.PV（Page view）：具體是指網(wǎng)站的頁面瀏覽量或者點(diǎn)擊量，頁面被刷新一次就計算一次。如果網(wǎng)站被刷新了1000次，那么流量統(tǒng)計工具顯示的PV就是1000.

3.GMV（Gross merchandise volume）：主要是指網(wǎng)站的成交金額，包括付款金額和未付款金額，計算公式為
GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額
4.ROI（Return on investment）：投資回報率，是指企業(yè)從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動的投資中得到的經(jīng)濟(jì)回報，是衡量一個企業(yè)盈利狀況所使用的比率，也是衡量一個企業(yè)經(jīng)營效果和效率的一項(xiàng)綜合性的指標(biāo)，計算公式為：
ROI=（稅前年利潤/投資總額）×100%

5.DAU（Daily active user）：日活躍用戶數(shù)量，是指一日內(nèi)登錄或者使用某個產(chǎn)品的用戶數(shù)量（去除重復(fù)用戶數(shù)）。
6.MAU（Monthly active user）月活躍用戶數(shù)量，是指網(wǎng)站、app等月活躍用戶數(shù)量（去除重復(fù)用戶數(shù)）。

【淘寶營銷詞匯100個營銷詞匯100個】7.ARPU（Avgerage revenue per user）：每用戶平均收入，是衡量電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入指標(biāo) 。
8.KPI（Key performance indicator）：關(guān)鍵績效指標(biāo)，用于衡量工作人員的工作績效表現(xiàn) 。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是企業(yè)績效考核的方法之一。
沒錯，就是我們打工人最害怕的績效，公司常用的績效考核方法KPI，還有OKR 。我一直以為是PUA！
9.MOU（Minutes of usage）：平均每戶通話時間，是電信行業(yè)的一個衡量指標(biāo) 。
10.OTT（over the top）：是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù) 。這種應(yīng)用和目前運(yùn)營商所提供的通信業(yè)務(wù)不同，它僅利用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運(yùn)營商之外的第三方提供。目前，典型的OTT業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)、蘋果應(yīng)用商店等。