工具/材料網(wǎng)絡(luò)診斷功能
操作方法01、首先，點擊電腦系統(tǒng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)托盤圖標，打開“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”選項 。
02、在網(wǎng)絡(luò)和共享中心頁面中，即可看到當(dāng)前連接的無線網(wǎng)絡(luò)，點擊該無線網(wǎng)絡(luò)進入詳情頁面 。
03、在無線網(wǎng)絡(luò)詳情頁面中，點擊選擇“屬性”菜單按鈕，進入無線網(wǎng)絡(luò)屬性配置頁面 。
04、在屬性配置頁面中，選擇“Internet協(xié)議版本4”選項，并雙擊打開該設(shè)置頁面 。
05、在接下來的設(shè)置選項中，點擊選擇默認的自動獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址，然后點擊確定按鈕 。
06、如果按照上面的方法還是無法正常上網(wǎng)的話，我們需要對無線網(wǎng)絡(luò)進行診斷，右鍵點擊該無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)托盤圖標，選擇“疑難解答”選項 。
07、進入疑難解答選項界面之后，系統(tǒng)會自動進行網(wǎng)絡(luò)診斷功能，我們耐心等待網(wǎng)絡(luò)診斷完畢之后，再進行下一步的處理 。
08、如果網(wǎng)絡(luò)診斷功能提示DNS服務(wù)器存在故障，那一般情況下可以考慮先從路由器設(shè)備上進行排除 。
09、此時，我們需要重啟一下路由器設(shè)備，待路由器重啟之后 ， 再連接無線網(wǎng)絡(luò)，看看此時無線網(wǎng)絡(luò)是否可以正常使用 。
【W(wǎng)IFI有連接卻無法上網(wǎng)怎么辦】10、如果路由器設(shè)備重啟之后還是無法正常使用的話，那么我們就需要考慮是寬帶服務(wù)運營商的線路問題了 ， 此時最好直接撥打?qū)拵Э头娫挘瑢拵ЬW(wǎng)絡(luò)進行故障申報，讓工作人員來進行故障排查 ， 解決無線網(wǎng)絡(luò)無法正常使用的問題 。
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