1、準(zhǔn)備：令受訓(xùn)者放松，并鼓勵(lì)他們，使他們對訓(xùn)練感興趣，從而準(zhǔn)備好接受訓(xùn)練；為自己做好準(zhǔn)備，確保已具備一切所需材料 。
2、說明：讓受訓(xùn)者了解他的工作或職責(zé)是什么、要怎樣進(jìn)行 ， 以及為什么要采用這種方法 。在這個(gè)步驟，應(yīng)該對受訓(xùn)者詳細(xì)說明要求；要集中精力講述重點(diǎn)，如果解釋中夾雜無關(guān)緊要的東西，會令受訓(xùn)者覺得難以理解，也難以記憶清楚 。
3、示范：耐心謹(jǐn)慎地把整個(gè)流程以一流的水準(zhǔn)示范出來 ， 耐心謹(jǐn)慎把執(zhí)行工作的方法完完全全地示范出來；每次只示范工作的一部分，肯定受訓(xùn)者掌握第一部分后再示范第二部分 。
4、觀察：觀察的目的是判斷受訓(xùn)者是否懂得進(jìn)行哪項(xiàng)工作；即使受訓(xùn)者犯錯(cuò)，也要容許他們繼續(xù)示范；學(xué)習(xí)必須通過反復(fù)實(shí)踐；及時(shí)真誠地贊美受訓(xùn)者；私下為受訓(xùn)者提供善意、有用的批評 。
【pesos訓(xùn)練法的五個(gè)步驟】5、督導(dǎo)：督導(dǎo)工作就是自己定下績效標(biāo)準(zhǔn)衡量受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)；經(jīng)常查看受訓(xùn)者使用新技能的情況；持續(xù)檢討受訓(xùn)者的進(jìn)度，分析他們的訓(xùn)練需要，并且完成新的工作計(jì)劃，從而保證他們?nèi)〉贸删?。
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