收費員：各行各業(yè)中兼職或?qū)Ｂ殢氖率召M性質(zhì)工作的人員 。
【如何做一名合格收費員】做一名合格收費員：
愛崗敬業(yè) ， 敬業(yè)愛崗是做好一切工作的基礎(chǔ)和動力，正確的工作態(tài)度、勤奮務(wù)實的工作作風、高度的責任心和使命感；掌握過硬的收費業(yè)務(wù)技能，收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速快捷，要勤思考、勤實踐、努力學習、不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能；要堅持正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù) ， 在收費過程中微笑服務(wù) ， 做到來有迎聲、問有答語、走有送聲；規(guī)范紀律，嚴格遵守收費的各項規(guī)章制度 ， 牢固掌握收費員工作規(guī)范中的內(nèi)容，避免工作中的失誤和差錯，嚴明紀律、守紀收費，有強烈的責任意識 。
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