1、將手機關(guān)閉 ， 一手按住HOME鍵，一手按音量鍵 ， 屏幕出現(xiàn)SAMSUNG標志時放開手，就會看到藍色的英文選項；
2、利用音量鍵選擇第三個選項，也就是恢復(fù)出廠設(shè)置，按home鍵確認；
3、轉(zhuǎn)到另一個屏幕會有好幾行no ， 但是不要管 ， 直接用音量鍵選擇yes，按home確認；
4、屏幕會轉(zhuǎn)到原來第一步操作時看到的選項，用音量鍵選擇到第四個選項，也就是說清除緩存 ， 按home確認后之后會轉(zhuǎn)到原來第一步操作時看到的選項；
【三星N7102如何格機】5、用音量鍵選擇到第一?。?也就是重啟系統(tǒng)，這時候手機就會自動重啟 。
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