1、設(shè)立殘疾人無障礙通道，保障其通行安全；
2、統(tǒng)一設(shè)立“殘疾人專門窗口”或者“殘疾人優(yōu)先窗口”；
3、提供顯示屏取號(hào)和語音播報(bào)服務(wù)，解決視力或者聽力殘障人士的不便；
4、設(shè)立的柜臺(tái)盡量低些，可以讓輪椅客戶不起身也能辦理業(yè)務(wù)；
5、對(duì)于有書寫障礙的殘障人士采用按手印或者蓋章的方式；
【銀行殘疾人服務(wù)技巧 主要是這五點(diǎn)】6、安排志愿者服務(wù)，更好地幫助殘障人士 。
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