隨著人們的生活越來(lái)越好，很多人開(kāi)始鐘情于旅游，會(huì)在節(jié)假日的時(shí)候前往各地的旅游景點(diǎn)，也有人會(huì)為了旅游專(zhuān)門(mén)做攻略，就是為了能夠有一個(gè)好的旅游體驗(yàn) 。
但是依舊擋不住有些人為了貪小便宜，選擇服務(wù)、質(zhì)量都不佳的酒店、旅行團(tuán)，甚至?xí)榱耸″X(qián)，偷偷順走酒店的一次性物品、餐飲券等 。
四川的鄭先生就是因?yàn)樽约旱囊荒钪睿瑢?dǎo)致兒子因?yàn)椤耙黄克眴拭?，原本幸福的一家四口變得支離破碎 。
酒店：關(guān)我什么事！國(guó)慶期間正是旅游的黃金段，位于蘇州某地酒店住宿的旅客更是絡(luò)繹不絕，大家都早早起床，為了前往旅游景點(diǎn)做準(zhǔn)備 。
這時(shí)，酒店大廳內(nèi)傳來(lái)激烈的爭(zhēng)吵聲吸引了越來(lái)越多人的目光，一名女子與酒店管理者爭(zhēng)執(zhí)不下，頗有愈演愈烈的趨勢(shì)，很多人好奇的走過(guò)去觀看 。
原來(lái)是酒店住宿旅客的姐姐向酒店討要說(shuō)法，聲稱(chēng)自己的弟弟鄭某，因?yàn)檎`喝酒店的除銹劑去世，要求酒店賠償損失一百五十九萬(wàn)元 。
而酒店卻認(rèn)為，酒店對(duì)于客房?jī)?nèi)的礦泉水管理是非常嚴(yán)格的，絕對(duì)不可能出現(xiàn)礦泉水瓶?jī)?nèi)裝有除銹劑的情況 。
鄭某的姐姐聽(tīng)到酒店的答復(fù)便直接將醫(yī)院給出的檢驗(yàn)報(bào)告和死亡報(bào)告拍到桌子上，并明確表示，自己的弟弟鄭某確實(shí)是喝了酒店的水才會(huì)這樣，而且水也是在酒店拿的 。
酒店管理人員看到鄭某的姐姐如此不依不饒，只好調(diào)取監(jiān)控，而這一調(diào)就發(fā)現(xiàn)了驚人的內(nèi)幕 。原來(lái)鄭某所喝的礦泉水并非是由酒店服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)提供的 。
而是鄭某的父親鄭先生趁工作人員不注意，從清潔車(chē)上拿走了一瓶水，而這瓶水并非是礦泉水，而是打掃衛(wèi)生時(shí)，專(zhuān)門(mén)除銹用的除銹劑 。
酒店購(gòu)買(mǎi)的除銹劑都是桶裝的，根據(jù)說(shuō)明是需要兌水稀釋后才可以使用的，所以工作人員會(huì)將稀釋后的除銹劑放到礦泉水瓶?jī)?nèi)，以方便使用 。
從監(jiān)控來(lái)看，很顯然鄭先生所作所為存在不合理之處，且工作間門(mén)上貼著明顯的“非工作人員禁止入內(nèi)”的牌子，而鄭先生無(wú)視牌子的提示，去拿清潔車(chē)上的水 。
才會(huì)引發(fā)后續(xù)一系列的問(wèn)題 。所以酒店就表示鄭某的去世與酒店無(wú)關(guān)，完全是鄭先生自己的主觀行為導(dǎo)致的 。
鄭某的姐姐并不認(rèn)同這一說(shuō)法，她覺(jué)得酒店未能對(duì)裝有化學(xué)物品的瓶子做好標(biāo)簽，說(shuō)明酒店管理失責(zé)，必須要承擔(dān)責(zé)任 。而且，如果酒店沒(méi)有用礦泉水瓶裝，她父親根本就不會(huì)去拿 。
酒店和鄭某的姐姐各執(zhí)一詞，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，雙方都認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，無(wú)奈之下，鄭某的姐姐決定通過(guò)法律途徑起訴酒店，以獲得相應(yīng)的賠償 。
一念之間，生死相隔事件經(jīng)過(guò)到底是什么樣的呢？鄭先生為什么要拿清潔車(chē)上的水？原來(lái)在到達(dá)酒店當(dāng)天，一家人因?yàn)殚L(zhǎng)途開(kāi)車(chē)都非常的疲累，所以就想要先休息一下在對(duì)明天去哪個(gè)景點(diǎn)做打算 。
鄭先生因?yàn)槟昙o(jì)大了，體力跟不上，一路的顛簸，讓他有些受不了，但是耐不住又餓又渴，只好跟老伴說(shuō)一聲自己下去吃點(diǎn)東西，買(mǎi)點(diǎn)水上來(lái) 。
來(lái)到酒店餐廳，鄭先生點(diǎn)了幾樣小菜和米粥，走的時(shí)候給老伴也要了一份米粥，并將剩下的飯菜打包 。然后回客房的途中遇到工作人員便跟其要了兩瓶水 。
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