10016，是中國聯(lián)通的服務電話，主要用于用戶回訪、挽留和維系、電話營銷等 。簡單來說就是推薦中國聯(lián)通各式各樣的優(yōu)惠活動，詢問大家是否有興趣 。
中國聯(lián)通除了基礎通話費用之外，還需要各種增值服務來進行盈利， 所以會通過10016來進行電話營銷，一般情況下活動都是真實有效的 。另外“10011”為話費充值專線，為中國聯(lián)通用戶提供全國“一卡充”充值服務 。“10010”為客戶服務熱線，按照語音引導進行相應操作，可以享受客服代表提供的業(yè)務咨詢、業(yè)務自助受理、投訴申告等服務 ?！?16114”為客戶提供語音查詢、手機WAP、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體渠道的綜合信息服務 。
【10016是什么電話10016電話有什么用】
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