截至2019年4月，滴滴還沒(méi)有恢復(fù)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，2018年8月27日零點(diǎn)起 ， 滴滴順風(fēng)車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)下線 。滴滴表示 ， 順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)會(huì)進(jìn)行整改，業(yè)務(wù)下線期間 ， 與順風(fēng)車(chē)綁定的相關(guān)功能無(wú)法使用 。
滴滴使用技巧：1、成年人不能給未成年人代叫網(wǎng)約車(chē)，司機(jī)如果遇到未成年人單獨(dú)乘坐網(wǎng)約車(chē)，需要向平臺(tái)報(bào)備，乘車(chē)過(guò)程中未成年人感覺(jué)身體不適，監(jiān)護(hù)人有權(quán)終止行程 。
2、滴滴客服24小時(shí)在線，用戶可以打開(kāi)軟件，點(diǎn)擊用戶頭像，之后點(diǎn)擊“客服”使用此功能，可以轉(zhuǎn)接人工客服 。
3、滴滴預(yù)付車(chē)費(fèi)退款時(shí)間一般在7個(gè)工作日 。
【滴滴順風(fēng)車(chē)開(kāi)通了嗎】資料拓展：2018年8月6日，滴滴出行宣布，公司旗下汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)正式升級(jí)為“小桔車(chē)服”公司 。2018年8月20日，滴滴出行與濟(jì)南市公交總公司聯(lián)合宣布滴滴出行在濟(jì)南的首批定制公交線路開(kāi)通 。聯(lián)合濟(jì)南公交隆重推出的濟(jì)南定制公交“愛(ài)巴士”首批39條線路正式上線運(yùn)營(yíng) 。
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