無錫水費(fèi)交錯(cuò)了如何退款？
首先，關(guān)注“無錫水務(wù)”微信公眾號(hào)，進(jìn)行身份認(rèn)證 。
實(shí)名認(rèn)證后，點(diǎn)擊在線退款，發(fā)起退款流程，然后，輸入客戶編號(hào)、退款原因、需退款金額，上傳錯(cuò)繳水費(fèi)憑證以及應(yīng)繳費(fèi)用憑證~
?錯(cuò)繳水費(fèi)憑證如下（錯(cuò)繳水費(fèi)憑證上賬單號(hào)和戶號(hào)要清晰哦）
?應(yīng)繳水費(fèi)憑證如下
①本地用戶可以上傳繳費(fèi)卡；
②如果是其他地區(qū)用戶錯(cuò)繳費(fèi)用，上傳應(yīng)繳正確戶號(hào)的有效憑證即可 。
無錫市水務(wù)集團(tuán)有限公司工作人員受理后，會(huì)及時(shí)聯(lián)系被錯(cuò)繳的水費(fèi)戶主，征得戶主知曉和同意 。核實(shí)無誤后，有原路退回、現(xiàn)金退回、充值至正確賬戶三種退費(fèi)方式 。退款一般7-9個(gè)工作日到賬，請(qǐng)您耐心等待~
小提示
①預(yù)付費(fèi)用戶水費(fèi)退款，需保證被錯(cuò)繳的水費(fèi)賬戶資金充足，賬戶資金低于退款金額無法退費(fèi)哦~
②原路退回：
支付寶付款：自繳費(fèi)起90天內(nèi)的賬單可以原路退回；
微信付款：自繳費(fèi)起365天內(nèi)的賬單可以原路退回 。
【無錫水費(fèi)交錯(cuò)了如何退款？】如果費(fèi)用無法原路返回，工作人員會(huì)及時(shí)聯(lián)系用戶到線下柜臺(tái)辦理退現(xiàn)金手續(xù)哦~
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