原因：可能是服務(wù)到期，需要重新繳費才可使用；可能是機頂盒硬件損壞，需要聯(lián)系售后解決；可能是機頂盒網(wǎng)線接觸不良，可以將網(wǎng)線插緊 。
設(shè)備使用注意事項：1、使用網(wǎng)絡(luò)機頂盒時要注意網(wǎng)速是否達到要求，如果網(wǎng)速不夠 ， 觀看節(jié)目時可能會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象 。
2、首次使用機頂盒需要聯(lián)網(wǎng)，開機后進入系統(tǒng)設(shè)置界面，點擊“無線網(wǎng)絡(luò)”，找到需要連接的wifi，輸入密碼即可連接 。
3、設(shè)備具有usb接口，可以外接一些usb設(shè)備 。
4、不要在機頂盒上方放置雜物，可能影響機頂盒散熱 。
【機頂盒不在線什么原因】資料拓展：機頂盒接收的內(nèi)容除了圖像、聲音之外，更在于能夠接收數(shù)字內(nèi)容 ， 包括電子節(jié)目指南、因特網(wǎng)網(wǎng)頁、字幕等 。使用戶能在現(xiàn)有電視機上觀看數(shù)字電視節(jié)目，并可通過網(wǎng)絡(luò)進行交互式數(shù)字化娛樂、教育和商業(yè)化活動 。
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