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未成年充值游戲的錢還能要回嗎

云知道知識經(jīng)驗

這個錢能否返還回來還要看具體情況 。如果未成年人是用自己的手機(jī)和賬號充值的錢，那一般是可以要回來的 。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：
（一）不得為未成年人提供交易服務(wù)；
【未成年充值游戲的錢還能要回嗎】（二）不得為未經(jīng)審查或者備案的網(wǎng)絡(luò)游戲提供交易服務(wù)；
（三）提供服務(wù)時，應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊，并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶；
（四）接到利害關(guān)系人、政府部門、司法機(jī)關(guān)通知后 ， 應(yīng)當(dāng)協(xié)助核實交易行為的合法性 。經(jīng)核實屬于違法交易的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施終止交易服務(wù)并保存有關(guān)紀(jì)錄；
（五）保存用戶間的交易記錄和賬務(wù)記錄等信息不得少于180日 。
如果是未成年人利用父母的手機(jī)和賬號充的值，這個錢具體能否返還回來還要看和游戲商的溝通 。
由于太多未成年人給游戲充值，而且他們多數(shù)是拿父母的手機(jī)進(jìn)行充值 ， 這種情況的難點，就在于很多成年人也在玩游戲，那么是未成年人充值 ， 還是家長進(jìn)行充值一直是爭議的熱點，所以在要求游戲服務(wù)提供者返還充值的錢款時，要有一定的證據(jù)證明確實是未成年人充的值 。

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