淘寶的售后主要為淘寶用戶提供退換貨、維權(quán)、退款、支付憑證、投訴、人工客服等服務(wù)，如果您在購買商品時(shí)遇到問題，那么您可以申請(qǐng)售后服務(wù)，這不僅限于淘寶官方，同樣適用于商家 。
淘寶售后使用技巧：查看退款進(jìn)度--首先打開淘寶App進(jìn)入首頁，然后點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”選項(xiàng)，接著點(diǎn)擊“已買到的寶貝”按鈕，進(jìn)入后找到該訂單，之后在訂單詳情頁中就可以看到“退款中”字樣，最后就可以看到退款詳情了 。
【淘寶售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容】如果您發(fā)起維權(quán)以后賣家7天以內(nèi)不受理，那么您可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?nbsp;， 申請(qǐng)的方法如下：在淘寶App首頁點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“客服小蜜”按鈕，這樣就可以聯(lián)系官方的客服人員，接著將有問題的訂單發(fā)送給客服人員，之后等待著官方工作人員進(jìn)行裁判 。
如果您想要申請(qǐng)退款，那么您可以在訂單中點(diǎn)擊“退款”按鈕，不建議您在旺旺中與賣家協(xié)商退款 。如果你在旺旺里面與商家協(xié)商私下退款，那么請(qǐng)保存好整個(gè)聊天過程的截圖 ， 以便以后用得上 。
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