最佳答案零售是直接將商品或服務銷售給個人消費者或最終消費者的商業(yè)活動 ， 是商品或服務從流通領域進入消費領域的最后環(huán)節(jié) 。許多機構(gòu)，諸如生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商都從事零售業(yè)務 。
零售是直接將商品或服務銷售給個人消費者或最終消費者的商業(yè)活動，是商品或服務從流通領域進入消費領域的最后環(huán)節(jié) 。許多機構(gòu)，諸如生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商都從事零售業(yè)務 。
零售：
【零售是什么】20世紀是零售業(yè)經(jīng)營方式革新發(fā)展的變革時期 。30年代前后，出現(xiàn)了大型的、專業(yè)化程度較高的優(yōu)質(zhì)服務的百貨商店、超級市?。?0年代為適應消費者對購物的多層次需求，出現(xiàn)了集百貨店、超級市場、餐飲、娛樂為一體的購物中心；60年代為降低成本獲取規(guī)模效益，提升競爭能力，連鎖商店應運而生；70年代為克服經(jīng)濟“滯脹”，突出價格優(yōu)勢的倉儲商店迎合了消費者心態(tài)；進入80年代后，新技術(shù)革命特別是網(wǎng)絡通信技術(shù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了以電子購物為特征的郵購、電話購物、電視購物、網(wǎng)上購物等新型經(jīng)營方式 。零售業(yè)競爭加劇 ， 市場集中度越來越高，少數(shù)大型零售商控制大量份額，小型零售商基本走向?qū)I(yè)化 。
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