【二八法則對推銷工作的意義是什么】

二八法則對推銷工作的意義有:老顧客可以給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益;老顧客可以給企業(yè)帶來間接的經(jīng)濟(jì)效益;大量忠誠的老顧客是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石 。銷售界的二八定律是指百分之二十的客戶,完成了百分之八十的營業(yè)額或利潤 。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了老顧客對企業(yè)的價(jià)值,他們把建立和發(fā)展與顧客的長期關(guān)系作為營銷工作的核心,不斷探索新的營銷方式 。企業(yè)在與一批老顧客保持長久、穩(wěn)定關(guān)系的同時(shí),也要看到,盡管付出了諸多努力 , 總會有一些顧客要流失 。所以,企業(yè)還要使顧客的退出管理常規(guī)化、制度化,經(jīng)常計(jì)算顧客的流失率,分析顧客流失的原因,爭取挽回失去的顧客,將顧客持有率和顧客更新數(shù)據(jù)作為衡量銷售人員工作效果的標(biāo)準(zhǔn)之一 。
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