虛假發(fā)貨是指買家在網上購買了物品以后,賣家提供的快遞單號不存在,或者提供了一個已經被別人收貨了的快遞單號 。
遇到此類情況可以用以下方式處理:
1、聯(lián)系賣家 , 看是否對方提供的快遞單號有誤 , 如果是寫錯了,可以讓對方提供正確單號 。
2、在聯(lián)系不到賣家的情況下,可以退款,如果對方7天內不處理,貨款會自動返回買家?guī)ぬ?。
【怎么樣算虛假發(fā)貨】3、如果正式對方確實存在欺詐行為,可以要求淘寶客服介入,需要買家提供購買時等的交談信息 , 以便客服核查事實真相 。
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