
觸發(fā)風(fēng)控導(dǎo)致交易被拒絕后,用戶需要主動聯(lián)系客服并提供所需的相關(guān)資料,申請解除風(fēng)控 。
1、如使用立刷為真實門店收款,提供營業(yè)執(zhí)照、門頭照(顯示門牌號)、經(jīng)營室內(nèi)照(顯示商品陳列)、第三方地位截圖、供貨合同或增值稅發(fā)票(可疑交易所對應(yīng)的);
2、如使用立刷為個人正常收款 , 提供觸發(fā)風(fēng)控規(guī)則的交易卡片正面照、持卡人身份證照、交易卡片的存款證明、轉(zhuǎn)賬記錄(網(wǎng)銀、微信、支付寶歷史轉(zhuǎn)賬記錄,需顯示卡尾號)、交易解釋說明(詳細(xì)描述交易的過程);
3、如無法聯(lián)系持卡人,書寫交易解釋說明(詳細(xì)描述交易的過程),附上商戶本人手持身份證和常用信用卡兩張;
【交易觸發(fā)風(fēng)控怎么解決】4、如交易的卡片為借貸合一卡或信用卡,將此情況直接告知立刷客服 。
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