如果電視設(shè)置兒童鎖，則輸入解鎖密碼即可解鎖 。
如果忘記密碼，則解鎖方法如下：
1、在電視中輸入密碼的界面按上下左右鍵將光標(biāo)選擇到“找回密碼”或者“忘記密碼”選項(xiàng)；
2、點(diǎn)擊“確定”或者“OK”選項(xiàng)；
3、然后電視上顯示一個(gè)八位數(shù)字驗(yàn)證碼，將驗(yàn)證碼發(fā)送到360客服郵箱；
【海信電視鎖屏了怎么辦】4、等待一段時(shí)間，郵箱將接收到一個(gè)客服碼 ， 輸入客服碼即可解鎖 。
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