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24免費醫(yī)生在線問答( 二 )


免費向市民提供24小時科普咨詢服務(wù)

24免費醫(yī)生在線問答


平臺秉持公益、便捷和專業(yè)的建設(shè)思路,突出權(quán)威性、公益性、服務(wù)性和帶動性 。
根據(jù)市民需要,平臺可實現(xiàn)四個方面的功能:
一是信息發(fā)布功能,及時準(zhǔn)確向社會發(fā)布新型冠狀病毒感染肺炎疫情的最新情況 。
二是權(quán)威科普功能,建立新型冠狀病毒感染肺炎方面的知識庫、問答庫,向市民普及新型冠狀病毒感染肺炎的知識、防治措施、就診信息等 。
三是專家視頻功能,組織呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的知名專家,通過視頻方式講解疫情防治、就診等方面的知識 。同時,每天分時段請不同專業(yè)的權(quán)威專家通過視頻直播方式就市民關(guān)心的問題進(jìn)行解答 。
四是在線咨詢功能,市民可通過留言等方式,向醫(yī)生進(jìn)行提問,醫(yī)生經(jīng)過分級審核,就市民提出的問題給出權(quán)威解答 。同時,各分平臺提供的“視頻醫(yī)生”等服務(wù)還能夠通過“一對一”方式與市民進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢 。
此外,平臺還引入了北京市屬醫(yī)院官方掛號平臺“京醫(yī)通”提供的發(fā)熱門診查詢、在線掛號等第三方服務(wù) 。市民可以在線進(jìn)行發(fā)熱診前自我評估,如有發(fā)熱癥狀,還可以通過平臺查詢離家最近的發(fā)熱門診,提前查詢就診服務(wù),避免跑冤枉路,減少門診交叉感染風(fēng)險 。市民也可以通過平臺,實現(xiàn)在線預(yù)約掛號、在線支付看病費用、在線查看檢驗報告、免費咨詢專業(yè)醫(yī)師,獲取市屬三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)學(xué)科普信息 。后期,平臺還將拓展大數(shù)據(jù)分析、智能導(dǎo)診、心理疏導(dǎo)等服務(wù) 。
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24免費醫(yī)生在線問答


為保障平臺的專業(yè)性權(quán)威性,北京醫(yī)學(xué)會建立了“‘北京市新型冠狀病毒感染肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺’專家?guī)臁?,并根?jù)工作要求和專業(yè)特點進(jìn)行工作分組 。
該專家?guī)煲约痹\醫(yī)學(xué)、呼吸病學(xué)、感染病學(xué)、危重癥、全科醫(yī)學(xué)等專業(yè)為主,呼吸內(nèi)鏡、胸外科、結(jié)核病科、心血管病、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、兒科、腫瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理學(xué)等專業(yè)為輔 。已有近2000名呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的醫(yī)生積極報名,可利用閑余、零散時間參與咨詢問診 。
今后,北京醫(yī)學(xué)會還會根據(jù)平臺運(yùn)行的情況,以及市民所提出的問題逐步進(jìn)行完善和調(diào)整,最大限度地服務(wù)人民群眾健康貢獻(xiàn)力量 。

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