關(guān)于智慧運(yùn)營的能力提升
方法/步驟1智慧運(yùn)營BSS支持大數(shù)據(jù)注智，提升閉環(huán)管控支撐能力 。實(shí)現(xiàn)營銷工單多渠道協(xié)同、營銷信息全渠道實(shí)時共享交互，避免客戶過打擾 。
2支持分包、眾籌等新的營銷模式 ， 支持搶單模式，實(shí)現(xiàn)營銷執(zhí)行過程和結(jié)果留痕，多渠道共享 。
3實(shí)現(xiàn)從大數(shù)據(jù)建模、營銷活動配置、渠道協(xié)同執(zhí)行全流程閉環(huán)管理 。聚焦客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)流程 。
4對原來分散獨(dú)立的市場、渠道、客服、財務(wù)等業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重構(gòu) ， 實(shí)現(xiàn)銷售品關(guān)鍵參數(shù)一點(diǎn)配置 。
5銷售品可統(tǒng)一發(fā)布并加載到末梢渠道，提升增量經(jīng)營、客戶服務(wù)端到端業(yè)務(wù)支撐能力 。
6實(shí)現(xiàn)對客戶視圖、銷售品視圖和渠道視圖集約管理，既能支持集團(tuán)一點(diǎn)配置加載到渠道末梢，也能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和省公司的分工協(xié)作、協(xié)同配置 。
7【關(guān)于智慧運(yùn)營的能力提升】完善生態(tài)化的業(yè)務(wù)支撐，支持基于內(nèi)容產(chǎn)品的打包銷售，支撐跨界合作營銷；支持消費(fèi)金融生態(tài)圈，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏 。
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