疫情期間，由于地區(qū)管制導(dǎo)致交通不便，以及疫情防控措施 ， 致使銀行客戶(hù)不能夠前往銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致流水下滑，銀行營(yíng)業(yè)額下降 。在這種前提下，如何做好疫情間的營(yíng)銷(xiāo)則成為重中之重 。
【疫情時(shí)期銀行如何營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)】選取客戶(hù)資料，仔細(xì)分析那些屬于潛在客戶(hù) ， 那些屬于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以此分類(lèi) ?；蛘叻治瞿切儆谛驴蛻?hù)，那些屬于老客戶(hù) 。
做好分析整理后，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源如公眾號(hào)、消息群等 ， 將近期銀行相關(guān)業(yè)務(wù)做以展示，如上班時(shí)間、進(jìn)店要求等等 。這屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式 。當(dāng)然有相當(dāng)一部分老年人不太會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，還是比較樂(lè)意去線下實(shí)體，由于近些年網(wǎng)絡(luò)站騙電話的因素，通過(guò)電話線約談營(yíng)銷(xiāo)不適合這部分顧客，所以應(yīng)該放一放，留下專(zhuān)人在銀行內(nèi)負(fù)責(zé)政策宣講 。對(duì)于與銀行日常業(yè)務(wù)來(lái)往頻繁的大客戶(hù)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)則可以使用這種方法 。
通過(guò)上述方式后 ， 約好的顧客到達(dá)行內(nèi)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以順帶進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的宣傳，完成后其營(yíng)銷(xiāo) 。
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