【rca分析報(bào)告RCA是什么意思】rca分析報(bào)告RCA指的是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問題處理法，用以逐步找出問題的根本原因并加以解決 ， 而不是僅僅關(guān)注問題的表征 。根本原因分析是一個(gè)系統(tǒng)化的問題處理過程，包括確定和分析問題原因 ， 找出問題解決辦法，并制定問題預(yù)防措施 。
在組織管理領(lǐng)域內(nèi)，根本原因分析能夠幫助利益相關(guān)者發(fā)現(xiàn)組織問題的癥結(jié)，并找出根本性的解決方案 。所謂根本原因，就是導(dǎo)致我們所關(guān)注的問題發(fā)生的最基本的原因 。因?yàn)橐饐栴}的原因通常有很多，物理?xiàng)l件、人為因素、系統(tǒng)行為、或者流程因素等等，通過科學(xué)分析，有可能發(fā)現(xiàn)不止一個(gè)根源性原因 。
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