某單位的一臺(tái)電腦 ， 將原來的PS/2鍵盤更換為USB鍵盤后鍵盤無法正常使用 ， 原先的PS/2鍵盤可以正常使用 。
根據(jù)故障現(xiàn)象分析 ， 此故障可能是USB鍵盤問題引起的原因 ， 造成此故障的原因 ， 主要有以下幾個(gè)方面：
（1） USB接口損壞 。
（2） USB接口未打開 。
（3） USB接口驅(qū)動(dòng)程序有問題 。
（4）鍵盤損壞 。
（5）鍵盤接觸不良 。
對(duì)于這樣的故障 ， 應(yīng)該首先檢查USB接口方面的原因 ， 然后檢查其他方面的原因 ， 此故障的解決步驟如下：
（1）將鍵盤接到另一個(gè)USB接口進(jìn)行測(cè)試 ， 發(fā)現(xiàn)依舊無法使用 。
（2）進(jìn)入系統(tǒng) ， 然后打開設(shè)備管理器窗口 ， 檢查USB接口驅(qū)動(dòng)程序 ， 發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)程序安裝正常 。
（3）懷疑BIOS程序的USB接口未打開 ， 接著進(jìn)入BIOS程序的周邊設(shè)備選項(xiàng) ， 然后檢查USB Keyboard Support選項(xiàng) ， 發(fā)現(xiàn)此選項(xiàng)設(shè)置為Disabled ， 將其改為Enabled后開機(jī)進(jìn)行測(cè)試 ， 發(fā)現(xiàn)鍵盤正常 ， 故障排除 。
【PS/2鍵盤使用正常 鍵盤換usb接口不能用怎么辦】特別提示：新的USB鍵盤無法使用 ， 一般都與USB接口及USB接口的設(shè)置有關(guān) ， 應(yīng)注意檢查這方面的原因 。
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