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如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷 如何做好網(wǎng)站營(yíng)銷

如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷?
(一).用戶會(huì)員運(yùn)營(yíng)規(guī)則

如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷 如何做好網(wǎng)站營(yíng)銷


1、顧客首次如何領(lǐng)取商城會(huì)員卡即可解決享不享受普通會(huì)員(9.8折優(yōu)惠);2、個(gè)月內(nèi)提升怎么消費(fèi)滿6000元怎么升級(jí)為三級(jí)會(huì)員(9.6折優(yōu)惠);
3、滿10000元怎么升級(jí)為高級(jí)會(huì)員(9.4折優(yōu)惠);
4、滿20000元怎么升級(jí)為VIP會(huì)員(9.2折優(yōu)惠);
5.滿20000元升級(jí)為銀卡會(huì)員(9折優(yōu)惠);
6.滿15000元怎么升級(jí)為金卡會(huì)員(6.8折優(yōu)惠);
7.滿50000生級(jí)為至尊會(huì)員(8.5折優(yōu)惠);
8、每消費(fèi)1元可完成任務(wù)1積分,積分可用作活動(dòng)、禮品兌換、消費(fèi)抵扣,每100積分可抵扣1元;
9、會(huì)員首次去領(lǐng)會(huì)員卡會(huì)贈(zèng)送100積分,綁定手機(jī)號(hào)另送200積分;
10、個(gè)月內(nèi)無任何消費(fèi)記錄,會(huì)員折扣將不自動(dòng)降級(jí)為9.8折普通會(huì)員
管用日期永久有效
購(gòu)買注意事項(xiàng)每人限領(lǐng)1張;每人限用1張
1、到店指點(diǎn)會(huì)員卡綁定手機(jī)號(hào)也可不使用、可不證件手機(jī);
2、每筆消費(fèi)都這個(gè)可以用積分或余額抵扣
3、積分有效期為1年、快過期清零、會(huì)贈(zèng)送余額永久管用;
4、委托活動(dòng)產(chǎn)品不參與會(huì)員折扣;
二、用戶成長(zhǎng)體系
1.積分聲望兌換的規(guī)則
【如何對(duì)網(wǎng)站會(huì)員進(jìn)行有效管理和營(yíng)銷 如何做好網(wǎng)站營(yíng)銷】(1)充值話費(fèi)送積分
手機(jī)卡充值1000送100000積分
手機(jī)卡充值10000送1000000積分
(2)購(gòu)買商品送積分100元送100積分
(3)領(lǐng)取會(huì)員卡送100積分
(4)系統(tǒng)完善會(huì)員資料送200積分
2、積分消耗的目標(biāo)及規(guī)則
(1)直接兌換商品券(現(xiàn)金卷)100積分1元現(xiàn)金卷
(2)積分1次消耗100積分
(3)可以兌換美品周邊產(chǎn)品(待定義)
三.用戶分類管理
2.用戶等級(jí)分類
(1)新用戶:
具體運(yùn)營(yíng):傳達(dá)平臺(tái)的價(jià)值,另外去培養(yǎng)用戶使用的習(xí)慣;
(2)普通會(huì)員:
普通會(huì)員、初級(jí)會(huì)員
運(yùn)營(yíng):活動(dòng),將新用戶篩選和轉(zhuǎn)化至活躍用戶;
(3)核心用戶:
VIP會(huì)員、銀卡會(huì)員
運(yùn)營(yíng):以策劃推廣參與度高、推老帶新,消費(fèi)和國(guó)內(nèi)傳播的主力軍
(4)種子用戶:
金卡會(huì)員、至尊會(huì)員
運(yùn)營(yíng):提升到服務(wù)附加值、和優(yōu)惠福利
三、用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(也讓新用戶,留住你老客戶)
針對(duì)有所不同用戶,定時(shí)推送不同的內(nèi)容,發(fā)不同類型的優(yōu)惠券,基于用戶運(yùn)營(yíng)機(jī)電一體化 。
1.用戶拉新
(1)新聞營(yíng)銷:用技術(shù)教學(xué)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)干貨,是從美社交電商公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)和商學(xué)院訂閱號(hào),公司內(nèi)部朋友圈國(guó)內(nèi)傳播增強(qiáng)爆光率及粉絲微博轉(zhuǎn)發(fā)曝光 。
(2)社群推廣(群):根據(jù)社群運(yùn)營(yíng)方案先執(zhí)行
(3)新媒體運(yùn)營(yíng):針貴內(nèi)容產(chǎn)出,需要提供給用戶當(dāng)價(jià)內(nèi)容 。
(5)用戶運(yùn)營(yíng):是從活動(dòng)受到刺激老用戶推動(dòng)新用戶 。
(6)線下門店推薦推薦活,可以煙酒/券等,
(二)會(huì)員的特權(quán)
做社交電商百煉會(huì)員系統(tǒng),才能更好的服務(wù)好用戶,設(shè)定相同的會(huì)員等級(jí),完善系統(tǒng)會(huì)員的成長(zhǎng)體系 。
會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)兩類基礎(chǔ)會(huì)員、二級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、白金會(huì)員、鉆石會(huì)員,不同等級(jí)的會(huì)員享不享受的價(jià)格和服務(wù)在內(nèi)福利是有肯定會(huì)區(qū)分的,等級(jí)購(gòu)買商品的折扣就越高,下面我們來講述下不同等級(jí)會(huì)員的特權(quán) 。
1、怎么擁有基礎(chǔ)會(huì)員
①在搜索“社交電商”到會(huì)員中心推衍信息(姓名郵箱,用于做用戶運(yùn)營(yíng)流星箭活動(dòng)幫我推薦)即可先申請(qǐng)藍(lán)月帝國(guó)基礎(chǔ)會(huì)員 。
②基礎(chǔ)會(huì)員可定時(shí)查看發(fā)來社交電商平臺(tái)新品推薦信息,可送來行業(yè)的潮流資訊,營(yíng)銷活動(dòng)信息,立即所了解社交電商平臺(tái)資訊 。

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