海爾最早是做冰箱起家的 。海爾成立于1984年，在此時海爾專心致志做冰箱，因此在管理、技術(shù)、人才、資金、企業(yè)文化方面有了可以移植的模式 。當(dāng)時家電市場供大于求時，海爾憑借差異化的質(zhì)量贏得競爭優(yōu)勢 。
【海爾是做什么電器起家的】到了1985年，一位用戶來信反映海爾冰箱有質(zhì)量問題 ， 張瑞敏讓員工用大錘親自砸毀76臺有缺陷的冰箱，砸醒了員工的質(zhì)量意識 。這把大錘已被中國國家博物館正式收藏為國家文物，也塑造了海爾以質(zhì)量為本的根基 。
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