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圖5 卸載鍵盤驅(qū)動(dòng)
接下來將會(huì)彈出警告窗口（圖6），點(diǎn)擊“確定”即可卸載并重新啟動(dòng)系統(tǒng) ， Windows將自動(dòng)重新安裝鍵盤驅(qū)動(dòng)程序。現(xiàn)在可以試一試，看看故障是否已解決。

圖6 卸載設(shè)備警告
○升級(jí)鍵盤驅(qū)動(dòng)程序
我們也可以通過升級(jí)鍵盤驅(qū)動(dòng)程序來嘗試解決故障。同上方法，在設(shè)備管理器中右鍵點(diǎn)擊鍵盤設(shè)備，然后選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序” ，在打開的窗口中點(diǎn)擊選擇“自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序” ， Windows將自動(dòng)搜索安裝（圖7）。

圖7 自動(dòng)更新鍵盤驅(qū)動(dòng)程序
如果已經(jīng)下載好了廠商提供的最新驅(qū)動(dòng)程序（需要先確認(rèn)該驅(qū)動(dòng)是否適合自己型號(hào)的筆記本電腦），則可以選擇“瀏覽我的電腦以查找驅(qū)動(dòng)程序” ，在打開的窗口中找到驅(qū)動(dòng)程序文件，點(diǎn)擊“下一頁”按鈕并根據(jù)向?qū)崾景惭b即可（圖8）。

圖8 本地手工更新鍵盤驅(qū)動(dòng)程序
○禁用篩選鍵
如果鍵盤并非完全失效，只是按鍵有時(shí)正常有時(shí)又沒有反應(yīng) ，這時(shí)可以考慮從系統(tǒng)設(shè)置上找找原因。比如Windows有個(gè)篩選鍵功能，它是為了照顧有運(yùn)動(dòng)障礙人士使用的，比如震顫、痙攣等，這種情況下篩選鍵可以最大程度地減少重復(fù)擊鍵，從而避免輸入錯(cuò)誤。不過這也會(huì)導(dǎo)致鍵盤難以使用，禁用它可以讓鍵盤更好地工作。
右擊“開始” ，從彈出菜單中點(diǎn)擊打開“設(shè)置” ，然后搜索“篩選鍵” ，點(diǎn)擊“使用篩選鍵忽略短暫擊鍵或重復(fù)擊鍵”進(jìn)入鍵盤設(shè)置界面，將其中的“使用篩選鍵”項(xiàng)設(shè)置為“關(guān)”即可（圖9）。

圖9 關(guān)閉篩選鍵
同樣的，粘滯鍵也有可能引發(fā)鍵盤異常，它的設(shè)置項(xiàng)和篩選鍵在同一個(gè)界面，可以一并將其關(guān)閉后再測(cè)試鍵盤故障是否消除。
○清潔鍵盤
如果只有個(gè)別按鍵失靈，很有可能是這些鍵的下面堆積了污垢、碎屑之類的東西，導(dǎo)致按鍵不能正常工作，這種情況下需要對(duì)這些按鍵進(jìn)行清潔處理。最安全、簡(jiǎn)潔的方法就是嘗試用鍵盤吸塵器（或者桌面Mini吸塵器）將碎屑吸出來（圖10）。另外也可以用電腦清潔氣吹球試試吹出按鍵下的臟物。

圖10 桌面Mini吸塵器
如果除塵的效果不理想，還可以試試將鍵帽拔下來進(jìn)行清理。首先需要確認(rèn)所用型號(hào)的筆記本電腦鍵帽是可拆卸的（就自己電腦的型號(hào)咨詢廠商客服或百度參考網(wǎng)友意見）。然后必須在關(guān)掉電腦、拔掉電源的前提下操作 ?？梢允褂寐萁z刀或其他薄的工具小心地將鍵帽撬下來，再用毛刷仔細(xì)清理掉污垢，鍵帽可以用酒精擦拭干凈，等完全干燥后再重新按回原位。需要注意的是，拆卸鍵帽有一定風(fēng)險(xiǎn) ，如果不得不自己拆的話，可以先用相對(duì)來說不常用的鍵練習(xí)一下，將損害盡可能降到最小。