筆記本電腦上的鍵盤一般不會出問題 ， 可一旦出了問題就很影響使用 。如果還在保修期內(nèi) ， 直接交給廠家的售后服務(wù)解決就好了 ， 如果已經(jīng)過了保修期 ， 我們或者交給專業(yè)維修人員去維修 ， 或者也可以自己檢查一下故障原因 ， 有些故障我們自己就能解決 。
○解決登錄障礙問題
如果出現(xiàn)故障的按鍵恰好是需要輸入登錄密碼的鍵 ， 將會導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄 ， 這會影響到下一步的操作 。這種情況下我們可以找一個外接鍵盤連接到筆記本電腦上 ， 以完成登錄操作 。如果一時找不到外接鍵盤 ， 那么可以試試Windows系統(tǒng)自帶的屏幕鍵盤 。
啟動電腦后進(jìn)入到登錄界面 ， 點擊右下角的“輕松使用”圖標(biāo)（圖1） ， 然后在彈出窗口中點擊“屏幕鍵盤” ， 即可打開一個虛擬的鍵盤 ， 用鼠標(biāo)點擊相應(yīng)的按鍵輸入即可（圖2） 。
圖1 “輕松應(yīng)用”應(yīng)用窗口
圖2 Windows的屏幕鍵盤
【5招解決筆記本電腦鍵盤故障 電腦鍵盤失靈怎么解決】進(jìn)入系統(tǒng)后 ， 如果臨時有輸入文字的需求（比如要上網(wǎng)搜索鍵盤故障的相關(guān)網(wǎng)頁） ， 這時也可以調(diào)出屏幕鍵盤救急 。以Windows 10系統(tǒng)為例 ， 點擊任務(wù)欄右側(cè)的方塊圖標(biāo) ， 從彈出窗口中點擊“所有設(shè)置” ， 向下翻動找到“輕松使用” ， 點擊打開 ， 然后找到“鍵盤”項繼續(xù)點擊打開 ， 就可以看到“使用屏幕鍵盤”項了 ， 點擊將其設(shè)置為“開”即可調(diào)出屏幕鍵盤使用了（圖3） 。
圖3 使用屏幕鍵盤
○關(guān)閉可疑應(yīng)用或進(jìn)程解決鍵盤故障
首先考慮從軟件方面尋找導(dǎo)致鍵盤故障的原因 ， 比如在鍵盤出現(xiàn)故障前 ， 有沒有安裝過什么不明軟件 ， 可以試著卸載該軟件看看故障是否解決 。另外Windows的一些進(jìn)程也可能導(dǎo)致鍵盤故障 ， 比如協(xié)作翻譯框架Ctfmon ， 是Windows為語音識別和其他備用輸入（如手寫筆）提供文本支持的一個進(jìn)程 ， 這個進(jìn)程就有可能干擾鍵盤輸入 ， 停用該進(jìn)程有可能解決鍵盤故障 。
右擊點擊“開始” ， 從彈出菜單中點擊打開“任務(wù)管理器” ， 切換到“詳細(xì)信息”選項卡 ， 找到Ctfmon.exe進(jìn)程后右擊它 ， 從右鍵菜單中選擇“結(jié)束進(jìn)程樹” ， 該過程將自動結(jié)束 ， 重新啟動系統(tǒng)后該進(jìn)程將進(jìn)入“已禁用”狀態(tài)（圖4） 。
圖4 結(jié)束Ctfmon進(jìn)程
○重新安裝鍵盤驅(qū)動程序
如果鍵盤上的所有按鍵都沒有響應(yīng) ， 有可能是驅(qū)動程序?qū)е碌?nbsp;， 或者是驅(qū)動程序和操作系統(tǒng)不兼容 ， 或者是驅(qū)動程序文件已損壞 。這種情況下 ， 可以通過重新安裝鍵盤驅(qū)動來解決 。
首先右擊“開始” ， 從彈出的菜單中點擊打開“設(shè)備管理器” ， 然后單擊展開“鍵盤”項 ， 再右擊“PS/2標(biāo)準(zhǔn)鍵盤” ， 選擇“卸載設(shè)備”（圖5） 。
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