在3月14日，七彩虹科技官方發(fā)布微博稱為了配合疫情管控要求，七彩虹的官方客服將會暫時進(jìn)入居家辦公狀態(tài)，因此他們的400客服熱線將會無法撥通 。但七彩虹也表示將會在3月20日之后恢復(fù)正常 。
除了宣布暫?？头猓卟屎绻俜揭步o出了其他的用戶咨詢方法：一是用戶可以通過官方網(wǎng)站里的右下角進(jìn)行在線咨詢 。二是微信公眾號七彩虹輸入“人工”字眼進(jìn)行在線咨詢 。而如果是需要通過SN碼來查詢質(zhì)保信息的話，用戶可以發(fā)送SN碼至郵箱七彩虹提供的郵箱（圖里有具體郵箱地址），相關(guān)人員就會進(jìn)行查詢并回復(fù)郵箱了 。
【七彩虹官網(wǎng)地址 七彩虹sn碼查詢網(wǎng)址】作為知名顯卡廠商，可以看到，七彩虹在客服的服務(wù)上也是做得比較妥當(dāng)?shù)?，既配合了疫情管控要求，又將客服的服?wù)最大化了 。
他們家的顯卡在顏值設(shè)計還是性能表現(xiàn)一直都很在線，而且還有臺式機(jī)、筆記本、一體機(jī)等產(chǎn)品推出 。
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