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SNS營銷的特點 sns營銷舉例( 七 )


53、我們當時就吃過這樣的虧,當時全民COS武媚娘火的時候,我們沒有想到會那么火,所以當我們發(fā)布上線第二天服務器就掛掉了 。很多用戶反饋說,怎么上傳不了?結果一看是因為我們人臉檢測的那個服務器掛掉了 。因為一開始做的比較匆忙,整個H5用了一周的時間快速實現(xiàn),后臺也是這樣 。
54、所以整個后臺的監(jiān)控各方面都沒有做好 。其實是會有一些流失了,因為朋友圈是一個傳播時效性非??斓囊粋€SNS平臺,如果你的服務在里面斷掉了,斷幾小時都會對你的傳播有影響,斷一天這個活動基本上就很難了,所以你的運維服務的可靠性實際上是非常重要的 。另外,是要注意符合相關規(guī)范,特別是在微信里面 。
55、我們自己也吃過虧,雖然我們天天p圖也是騰訊的產(chǎn)品,但是我們也被微信封過 。當時做小學生證件照的時候,有一天下午6點鐘發(fā)布之后,11點我們再去分享的時候,發(fā)現(xiàn)朋友圈里別人看不到了,別人看不到就是被微信封掉了(因為別人投訴我們的網(wǎng)頁里有引導分享的按鈕,結果就被封掉了,所以要注意一定要符合它的規(guī)范) 。當時我們很快把這個問題解決,趕在那天晚上1點鐘又再度上線,否則的話就會影響第二天的傳播,斷掉之后就很難再續(xù)起來 。
56、還有,有的時候可能還需要一點小幸運,這個往往是你需要去捕捉的;當你的小幸運來臨的時候,要注意快速的去抓住它 。當你的功能或者是活動發(fā)布之后,你應該去關注各大平臺,特別是在微博上你的傳播效果 。如果微博里面有明星在使用的時候,你要注意造勢,想方設法的去找一些PR的途徑去做傳播,讓明星的擴散能上頭條,讓更多人知道 。
57、最后當然就是動態(tài)高效的執(zhí)行 。在整個功能上線or活動上線的過程中,你都要關注數(shù)據(jù),關注傳播,關注服務的可靠性、穩(wěn)定性,這個是非常重要的,會決定你這個活動上線之后到底能夠走多高 。總結我們再回過頭來把剛才那個模型再總結一下:其實你要想做一個功能也好,一個活動也好,形成在朋友圈的傳播,你就可以去借鑒這個模型 。
58、首先是人性因子維度,即選擇你想要讓用戶以怎樣的人性來瀏覽和傳播思考的維度,這個結果給了用戶那種足以讓他分享的驅動?是給了他很有個性化的結果,還是給了他去炫耀或者跟他的好友攀比的結果?然后,用戶把他的結果朋友圈之后(不管是鏈接還是圖片的形式),他的好友為什么會對他分享內容感興趣?是因為這是一張好友的照片他愿意去窺視,還是你的功能里面帶有熱點,像全民cos武媚娘?這兩個因素首先要具備,然后再去思考:用戶對這兩個維度的體驗是否還可以繼續(xù)去優(yōu)化?從瀏覽的維度:分享出來的title或各種標題是不是具備了很高的認知度,用戶參與體驗的門檻是不是足夠低?結果是不是能夠給用戶帶來很強的成就感,并且每個用戶的結果是否具備獨立性和隨機性?這些事你可以用來做checklist的一些因素,而且更好的方式是用眼 。即你可以把你做出來的demo的結果拿到你的團隊里,或者你的朋友;讓他們體會一下,看這個結果他是不是很滿意?他是不是會產(chǎn)生某種想要分享的欲望?如果有,就意味著你要成功了 。就意味著你活動是有火的潛力了;如果沒有,就需要圍繞這些checklist去想想,哪些因素是還可以再去打磨和優(yōu)化的?最后你應該把產(chǎn)品的品牌加在所有的頁面上 。
59、同時功能的契合也很重要,即你傳播的功能點的選擇一定要和你主產(chǎn)品的功能點或者你提供給用戶的核心價值是相關的 。這個功能火爆之后,用戶就更愿意以想要玩更多功能的心態(tài)來使用產(chǎn)品,這樣決定了你的轉化率 。兩年來,我們在天天P圖做了像全民COS武媚娘或小學生證件照這樣的一些傳播活動,總結出來SNS病毒營銷的模型 。

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