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SNS營(yíng)銷的特點(diǎn) sns營(yíng)銷舉例( 五 )

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38、當(dāng)你擁有了大眾的需求或大眾共識(shí)性的熱點(diǎn)之后，你才有大眾的理解性，你在傳播或者做一個(gè)功能時(shí)很多人才知道，比如全民cos武媚娘 。所以，運(yùn)營(yíng)者要選擇社會(huì)熱點(diǎn)和大眾需求中，多數(shù)人有共識(shí)性的一個(gè)切入點(diǎn) 。再者，就是要給活動(dòng)或者功能起一個(gè)很有辨識(shí)性的名字，它不僅容易記憶，而且容易傳播 。
39、例如全民COS武媚娘、圍住神經(jīng)貓、主要看氣質(zhì)、微笑挑戰(zhàn)等 。比如主要看氣質(zhì)就是當(dāng)你看到很多人在朋友圈里分享 *** 照，并且都寫一個(gè)主要看氣質(zhì)，你就會(huì)知道什么叫主要看氣質(zhì)，以及它的規(guī)則是什么 。你才會(huì)按照同樣的方式分享 。
40、所以起一個(gè)非常有辨識(shí)性的名字很重要，一個(gè)好的關(guān)鍵詞是很容易讓用戶在朋友圈傳播時(shí)給他的好友洗腦，這樣才能在大眾中傳播開 。低門檻功能或者活動(dòng)的參與門檻一定要足夠低，這樣用戶才能容易地得到一個(gè)結(jié)果 。全民COS武媚娘最開始裝在天天P圖里，但是后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)它的門檻太高：用戶想COS一個(gè)妝時(shí)，要去下載天天P圖app，而且由于天天p圖里功能非常多，還需找到瘋狂變妝功能，再在瘋狂變妝功能里面找武媚娘妝容；導(dǎo)致瘋狂變妝這個(gè)功能的門檻較高，轉(zhuǎn)化率低 。
41、為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我們做了一個(gè)全民COS武媚娘的H5網(wǎng)頁(yè)，用戶只需要在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)里放入一張照片，就可以在這張照片中的人臉上畫上武媚娘妝容，還可以分享這個(gè)網(wǎng)頁(yè)，整個(gè)過(guò)程不需要下載App，非常直接 。對(duì)全民COS武媚娘功能的新增用戶、激活量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并用曲線描繪出來(lái) ?？梢钥吹竭@個(gè)功能在國(guó)內(nèi)火起來(lái)的時(shí)間，是將該功能做成H5頁(yè)面后的發(fā)布時(shí)間 。
42、這樣的結(jié)果是因?yàn)榻档土擞脩魠⑴c的門檻 。很多人可以直接去網(wǎng)頁(yè)里面COS妝容，并且把這個(gè)網(wǎng)頁(yè)分享出去；他的好友點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)也可以馬上參與，降低了用戶的嘗試成本 。所以降低用戶的嘗試成本可以提升轉(zhuǎn)化率 。
43、高成就感最后就是成就感，即開發(fā)的功能或者活動(dòng)會(huì)給用戶一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果可能是一張照片，可能是一個(gè)數(shù)值，也可能是一段文字 。但是你要考慮：這個(gè)結(jié)果是否讓用戶覺得很有成就？全民COS武媚娘功能中，我們除了給用戶一張有著漂亮妝容的照片，讓她感覺自己美美噠以外，還提示她你打敗了全國(guó)百分之多少的媚娘，并且根據(jù)她打敗的媚娘人數(shù)（比例的不一樣），封上不同的title，例如貴妃、宮女等，其實(shí)這是給用戶一個(gè)額外的激勵(lì)（當(dāng)然在算這個(gè)幾率時(shí)你不能把數(shù)值調(diào)到特別低，如果最后提示說(shuō)你打敗了60%的媚娘，她心里面會(huì)很不爽，所以我們要給用戶額外的獎(jiǎng)勵(lì)比如一些數(shù)值激勵(lì)） 。有的激勵(lì)或成就不一定是數(shù)值，可能是這個(gè)結(jié)果本身就足以讓他覺得很嗨 。
44、比如說(shuō)臉萌，你花5到10分鐘的時(shí)間在臉萌里面拼，結(jié)果是你拼出了一個(gè)神似自己的頭像，同時(shí)可能會(huì)帶有自己的一些興趣愛好，這個(gè)結(jié)果本身就足以讓你覺得很有成就感 。所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)功能和活動(dòng)的時(shí)候，給用戶的結(jié)果要么是一些數(shù)值的 *** ，或者稱號(hào)的 *** ；讓他覺得自己比別人牛，要么就是結(jié)果足以讓他自嗨 。如何做到呢？很簡(jiǎn)單，有時(shí)候我們產(chǎn)品經(jīng)理就是不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中，我們會(huì)對(duì)自己做的東西感到很興奮，卻不知道用戶感不感興趣 。
45、這時(shí)候你可以把它做成測(cè)試，找一些不了解這個(gè)產(chǎn)品功能的普通用戶去嘗試，把結(jié)果給他看；如果他的反應(yīng)是很好奇并且想了解更多，表明這個(gè)結(jié)果給了他很強(qiáng)的成就感 。如果他沒有要結(jié)果，也沒有其他的期待，很可能這就是真實(shí)用戶在看到這項(xiàng)功能的結(jié)果時(shí)的反應(yīng)，而且他也不會(huì)把它分享出去 。所以，你可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單的用研手段，測(cè)試你的功能，活動(dòng)的結(jié)果是否能夠給用戶帶來(lái)真正的成就感 。

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