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服裝店鋪經(jīng)營技巧 服裝經(jīng)營技巧( 三 )

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2.弄清楚顧客買服裝的目的，對癥下藥
有人買服裝是為了美觀，有人買服裝是為了保暖 。心態(tài)不同，所以針對的不同的顧客應(yīng)該說不同的話 。推薦不同的衣服
說話，說白了就是忽悠，但是應(yīng)該忽悠的有水平有道德，一個(gè)袖子的衣服你非說是兩個(gè)，這次忽悠住人家了，人家下次大不了就不來了 。
所以說，應(yīng)該是去引導(dǎo)顧客發(fā)覺服裝的價(jià)值而不是虛構(gòu)服裝的價(jià)值 。
此外還有些小技巧如
1.暗示顧客他有多需要這件服裝；
2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經(jīng)數(shù)量不多了；
3.暗示顧客他的自身?xiàng)l件很適用于這件服裝 。
既然再談?wù)撡u服裝的技巧，那么就在收尾時(shí)總結(jié)點(diǎn)小技巧吧 。
1.對體型偏胖的顧客，告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等 。大多人都有外形上的不足，如果能通過服裝解決，顧客自然樂得購買；
2.顧客嫌衣服太大，可以告訴他小孩子還要長身體，如果是成年人可以告訴他寬松了舒服，或者直接豪氣的說，沒事，不就大點(diǎn)，隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了，將來胖了也能穿，或者說 衣服洗洗大多都會(huì)縮水等等 。
3.顧客嫌衣服太小，如果是女孩子可以告訴她，喜歡的衣服買小**利于減肥 。如果是男士就告訴他穿穿就松了 。
（當(dāng)然遇到大小問題，出入不是太大就能銷售出去，但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強(qiáng)說好看，那樣是在砸自己招牌）
4.做生意的難免遇到幾件殘次品 ?？梢詥为?dú)出售，注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求，會(huì)多么多么劃算，而且對整體影響也不大 。錯(cuò)過了就要買高價(jià)了，之類種種 。
5.快刀斬亂麻式的出售 。顧客既然穿著合適又準(zhǔn)備買了，就不要給他猶豫的機(jī)會(huì)，告訴他買的值然后立刻進(jìn)行包裝，如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率 。
還有一個(gè)就是砍價(jià)問題，除了專賣店，大多人在商鋪購買服裝是會(huì)砍價(jià)的 。
遇到買家砍價(jià)賣家應(yīng)該注意以下幾點(diǎn) 。
1.買家說別家的比較便宜時(shí)告訴他“便宜的我也見了，要是進(jìn)過了利潤比這件還大，問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么，有些東西不能看那三四塊的差價(jià)，差不多的衣服其實(shí)里面學(xué)問可大了，幾塊錢買個(gè)舒心，反正都改革開放了，誰還在乎這幾個(gè)錢 ?！?br /> 2.買家要求店家贈(zèng)送小贈(zèng)品時(shí)可以告訴他“您可真有眼光，這贈(zèng)品選的我還賠給你錢呢，您要是真喜歡就兩件一塊拿，我算你便宜點(diǎn)也算賣個(gè)人氣了，要說送，還整不行 ?！?br /> 得，這樣說不定還又多賣件 。
3.顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價(jià) 。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好，褶子是因?yàn)檫@件衣服沒人試穿過，剛從柜子拿出來 。您要是嫌扣子不合身，我給您剪了重逢，你要是真剪了他能不買？
4.以節(jié)假日為由要求降價(jià)的 。明確的告訴他“節(jié)假日打折的都是專柜，這里小本生意轉(zhuǎn)還轉(zhuǎn)不夠一個(gè)西瓜錢呢
值得注意的是，請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤，而是用些常見的普通生品來代指 。
簡言之 。賣服裝的說話技巧不過于：讓顧客明白自己需要什么，并幫助顧客滿足需要，僅此而已 。此外要注意說話的語氣態(tài)度等，過于強(qiáng)硬會(huì)讓人不舒服，過于低聲下氣也會(huì)讓顧客變得挑剔刻薄 。于這個(gè)度的具體把握就是需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)才能獲得的了 。
服裝經(jīng)營是個(gè)很頭疼的事情，很多做了十幾年的老板，在這個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，不改變自己經(jīng)營策略，依舊可能會(huì)被淘汰 。更別說服裝創(chuàng)業(yè)新手了，開店相當(dāng)難 。
如果有人教導(dǎo)店鋪的干貨知識(shí)，開店自然是事半功倍的 。我建議不管服裝新手老手，都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao，里面有很多服裝朋友交流的經(jīng)驗(yàn)，還有一些權(quán)威老師講的干貨微課，大家都是圈內(nèi)交流，不存在收費(fèi)聽課的情況，而且都是真心交流，聊到的內(nèi)容都很實(shí)在，對生意幫助很大，值得學(xué)** 。

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