【銷(xiāo)售員要具備哪些素質(zhì)】推銷(xiāo)事業(yè)要求銷(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)到自己的工作的價(jià)值，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，忠于企業(yè)，忠于顧客 ， 本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，為樹(shù)立企業(yè)形象做貢獻(xiàn) 。在工作中，應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，不利用職務(wù)之便損害顧客和企業(yè)的利益；銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接影響其工作業(yè)績(jī) 。銷(xiāo)售人員要了解企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)章制度，了解產(chǎn)品的性能、用途、使用方法、維修、保養(yǎng)及管理程序等方面的知識(shí) ， 了解顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)條件，要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，了解國(guó)家規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各種法律，特別是跟銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)的法律規(guī)范；銷(xiāo)售人員要有健康的體魄，精力要充沛、頭鬧要清醒、行動(dòng)要靈活 。
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