【不屬于談判過程中的溝通技巧的是】 在談判過程中 ， 不屬于溝通技巧的是堅持己見 。所謂溝通技巧 ， 是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧 。溝通技巧涉及許多方面 ， 如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等 。
溝通技巧
雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者 ， 但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙 。
溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感 ， 即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng) 。
提高溝通要弄清楚聽者想聽什么 ， 通過認同、贊美、詢問需求的方式實現(xiàn) ， 并以以對方感興趣的方式表達 ， 如幽默、熱情、親和、友善 。
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