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有17%的智利網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者說(shuō)，他們只會(huì)選擇跨境網(wǎng)站購(gòu)物。根據(jù)Mercado Libre 和 GFK的一份報(bào)告顯示，43.9%的智利人喜歡通過(guò)手機(jī)中的應(yīng)用程序搜索產(chǎn)品，28.4%的智利人則選擇通過(guò)臺(tái)式設(shè)備搜索。

美國(guó)已簽訂自貿(mào)協(xié)定的國(guó)家與中國(guó)簽訂自由貿(mào)易協(xié)定的拉美國(guó)家

智利首都圣地亞哥（來(lái)源：colorhub）
品類(lèi)偏好
根據(jù)智利人使用最多的跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通的統(tǒng)計(jì)，家具、消費(fèi)電子、電腦辦公、汽摩配件、運(yùn)動(dòng)騎行和美容健康等6大類(lèi)是智利市場(chǎng)的熱門(mén)品類(lèi) 。
其中汽摩配件類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)最為明顯，重點(diǎn)可關(guān)注汽摩更換零件、車(chē)內(nèi)外配飾、車(chē)燈及清洗維護(hù)產(chǎn)品。
銷(xiāo)售禁忌
智利人應(yīng)邀參加宴會(huì)或舞會(huì)的時(shí)候習(xí)慣性帶禮物，禮物忌刀劍。串門(mén)的話(huà)通常會(huì)送一束鮮花給女主人，大多數(shù)會(huì)選擇智利人都喜愛(ài)的百合花（忌諱菊花），因?yàn)楫?dāng)?shù)厝艘暟俸匣槊褡遄杂傻南笳?。最喜歡的動(dòng)物是山鷹。
智利人除了和拉美其他地區(qū)的人一樣也很忌諱數(shù)字“13”外，還不喜歡“星期五” 。另外，智利人認(rèn)為黑色和紫色不吉利。各位賣(mài)家朋友在選品、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、制作營(yíng)銷(xiāo)廣告的時(shí)候，要謹(jǐn)記這些忌諱，不要踩雷。
市場(chǎng)分析
主要玩家
Mercado libre、Falabella、Yapo等拉美本土巨頭，以及速賣(mài)通、亞馬遜、沃爾瑪?shù)瓤缇畴娚唐脚_(tái)是智利電商市場(chǎng)的主要玩家。其中，智利占據(jù)智利跨境電商市場(chǎng)份額最多的是速賣(mài)通，占比24% 。
支付偏好
智利消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候多選擇信用卡進(jìn)行支付。但是信用卡大多只接受當(dāng)?shù)劂y行的信用卡以智利比索付款，較少人能夠接受智利境外信用卡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在智利有40％的在線(xiàn)購(gòu)物最終未完成付款結(jié)算。所以，想要進(jìn)軍智利市場(chǎng)的賣(mài)家，在支付方式上境內(nèi)信用卡和銀行轉(zhuǎn)賬是必須要具備的。
社媒偏好
智利18-29歲的青年平均使用社交媒體的時(shí)間為4.1小時(shí) 。得益于電商滲透率的提高和小城市社交商務(wù)采用率的提高，社交電商成為智利年輕人線(xiàn)上購(gòu)物的新渠道。
預(yù)計(jì)2022-2028年的社交電商復(fù)合年增長(zhǎng)率為59.2% 。社交電商的銷(xiāo)售額也將從2022年的10.704億比索增加到2028年的167.347億比索。

（來(lái)源：pixabay）
物流偏好
據(jù)相關(guān)調(diào)查，70%的智利網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者看重包郵服務(wù)，如果網(wǎng)購(gòu)渠道不提供包郵，他們大概率會(huì)選擇棄購(gòu) 。另外，智利配送市場(chǎng)中，最常見(jiàn)的送貨服務(wù)提供商是Chileexpress，大概有35% 網(wǎng)店會(huì)選擇它。除此之外，Correos de Chile和starken分別占有剩下市場(chǎng)份額中的32%和9% 。
智利的物流問(wèn)題同樣也是電子商務(wù)發(fā)展的難題之一，但是根據(jù)SAP消費(fèi)者體驗(yàn)和電子商務(wù)基金會(huì)發(fā)布的一份報(bào)告中顯示，拉美國(guó)家中，智利的電商物流領(lǐng)域已經(jīng)是排名第一了。
以上，便是鯨網(wǎng)跨境搜集整理的智利跨境電商市場(chǎng)的信息。盡管智利人口不多，但是本地消費(fèi)者對(duì)于跨境電商的接受度高，且人均消費(fèi)水平在拉美國(guó)家屬于前列，所以對(duì)于跨境電商賣(mài)家，特別是獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都是比較適合深耕的目標(biāo)市場(chǎng) 。希望我們的信息對(duì)大家有所幫助。