這幾年，電商發(fā)展的越來越成熟，網(wǎng)上小到幾元的東西，大到幾萬的家電，一應(yīng)俱全，這也吸引了不少人選擇網(wǎng)購 。但比較明顯的一點是，網(wǎng)上買的東西價格，都比實體店便宜 。特別是家電，線上和線下價格能差出好幾百，為何會這個樣子？線上買家電和線下買家電，到底有什么差別
這幾年，電商發(fā)展的越來越成熟，網(wǎng)上小到幾元的東西，大到幾萬的家電，一應(yīng)俱全，這也吸引了不少人選擇網(wǎng)購 。
但比較明顯的一點是，網(wǎng)上買的東西價格，都比實體店便宜 。特別是家電，線上和線下價格能差出好幾百，為何會這個樣子？線上買家電和線下買家電，到底有什么差別呢?
線上買家電和線下買家電的差別：
最近我特意去問了問賣家電多年的發(fā)小，他告訴我，線上的家電和線下的家電整體來看，實際上沒特別大的不同 。為此，還給我從3個方面做了比對：
①服務(wù)：線上線下一樣
無論是線上還是實體店，購買家電后所提供的服務(wù)都是一樣的 。下單后到廠家提貨，然后送貨上門，專人安裝，不少品牌家電的安裝師傅們都很專業(yè)，素質(zhì)也不錯，上門還會穿鞋套等等，給人的體驗感好 。
包括產(chǎn)品的售后，實體店和線上都有明確的三包服務(wù) 。不過網(wǎng)購的家電提供的售后服務(wù)時效性更長一些 。因為很多線上商家為了吸引消費者，在售后基礎(chǔ)上還會提供增值售后 。
比如洗衣機的保修期本來是1年，網(wǎng)購會再給增值2年，等于是在3年內(nèi)，若洗衣機出問題，都能找售后免費維修解決 。這點的確比實體店略微人性化一點 。
②質(zhì)量：線上線下一樣
盡管很多人擔(dān)憂，線上買家電容易被坑，但實質(zhì)上，只要是通過正規(guī)的渠道網(wǎng)購的家電，質(zhì)量都是有保障的 。
像目前市場上幾個比較大型的網(wǎng)購商城，購買家電時都有7天無理由退貨服務(wù)，并且承諾如果碰到家電有破損的狀況，可以當(dāng)面拒絕簽收，這其實也是出于對買家的權(quán)益保障 。
③產(chǎn)品：線上線下略有不同
一些通用型號的產(chǎn)品，在網(wǎng)上和實體店都能買到 。但也有部分產(chǎn)品，線下有而線上沒有，或者是只有線上才能買到，比如電商專供款 。
這么做，主要是廠家為了避免兩種銷售渠道引發(fā)價格戰(zhàn)爭 。線上一個價格，線下一個價格，肯定會引發(fā)不滿，所以只好劃分了線上和線下兩種產(chǎn)品 。
當(dāng)然，這種專供款的產(chǎn)品質(zhì)量是沒有問題的，只是在某些細(xì)節(jié)上有所差異 。
家電到底是網(wǎng)購，還是到實體店買
其實無論是網(wǎng)購家電，還是到實體店買家電，都存在一定的風(fēng)險，畢竟這世界上沒有十全十美的事情 。所以，最終選擇在哪里購買家電，還是在于個人的習(xí)慣 。
如果對網(wǎng)購產(chǎn)品沒萬分的把握，更適合到實體店身臨其境的體驗，選購商品；
若網(wǎng)購經(jīng)驗比較豐富，且對產(chǎn)品型號有十足把握，那在線上買肯定更優(yōu)惠、便捷 。像這幾天正逢 家裝季，家電折扣多，優(yōu)惠力度大，挑選大件家電會比實體店買更劃算一些 。
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