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拆封后不支持退貨是什么意思


拆封后不支持退貨是什么意思


拆封后不支持退貨是指產(chǎn)品一旦被拆開(kāi)后不支持退貨這項(xiàng)業(yè)務(wù) 。國(guó)家工商總局公布的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中明確規(guī)定 , 已拆封不得作為拒絕退貨的理由 , 故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬(wàn)元的處罰 。
七天無(wú)理由退貨:
【拆封后不支持退貨是什么意思】根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條 , 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品 , 消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨 , 且無(wú)需說(shuō)明理由 , 但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊 。除前款所列商品外 , 其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品 , 不適用無(wú)理由退貨 。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好 。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款 。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的 , 按照約定 。

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