芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進(jìn)入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示“1002005”這類錯(cuò)誤代碼 。這種情況與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，建議檢查家中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或撥打芒果TV客服電話咨詢 。
二、無法進(jìn)入芒果TV，提示“M”，這種情況建議：
1、軟件更新：下載匹配型號(hào)的最新固件，完畢后打開釋放到清空的U盤中，然后連接電視，按電視遙控器的【項(xiàng)目】鍵，依次選擇【支持】-【軟件更新】-【從USB下載】 。
【芒果tv為什么看不了】2、SmartHub復(fù)位：按電視遙控器的【SMARTHUB】鍵，然后按【工具】鍵，接著依次選擇【設(shè)置】-【復(fù)位】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000” 。復(fù)位完畢后，電視將自動(dòng)彈出協(xié)議和條款，請仔細(xì)閱讀再進(jìn)行選擇，選擇同意后電視將重新安裝智能界面中的軟件 。
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