1、先檢查一下自己的筆記本電腦右側(cè)的USB接口插上U盤可不可以正常使用，如果可以正常使用的話，重啟電腦；
【為什么鼠標(biāo)插上USB不能用】2、如果仍然無法使用，更新芯片組驅(qū)動，卸載掉原先的驅(qū)動程序再安裝 。驅(qū)動程序更新完畢之后，進(jìn)入設(shè)備管理器，然后選擇通用串行總線設(shè)備，點(diǎn)擊“掃描硬件改動”；
3、如果依然無法使用，可能是USB接口的兼容性或者是供電不足的問題，可在另一個(gè)操作系統(tǒng)中進(jìn)行測試，看看能否解決該問題；
4、最后仍舊無法使用，只能返廠修理，尋求售后人員的幫助 。
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