西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務中心關(guān)于疫情防控期間業(yè)務辦理的通知
各參保單位，參保人員：
近期，新冠病毒疫情防控形勢嚴峻復雜，按照我市疫情防控工作要求，現(xiàn)就有關(guān)業(yè)務辦理事項通知如下：
醫(yī)保服務熱線：029-12345(轉(zhuǎn)6號)
一、推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”
1、網(wǎng)上辦
(1) 西安市政務服務網(wǎng)
點擊進入：官方網(wǎng)站
(2)西安市人力資源和社會保障局官網(wǎng)
單位服務：進入官網(wǎng)
個人服務：進入官網(wǎng)
2、掌上辦
居民可在西安市醫(yī)療保障局、西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦中心、西安人設12333、西安人社通APP辦事
二、實行“延后辦”“預約辦”
鑒于疫情防控形勢異常嚴峻，我們建議如非急需，請延后現(xiàn)場辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務 。
如遇特殊原因急需現(xiàn)場辦理事項的，實行預約辦理 。
1、預約辦理條件：辦事群眾“西安一碼通”及“行程卡”碼色正常并提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明 。
2、預約辦理時段：工作日9:00-12:00，13:00-17:00
3、預約業(yè)務類型：職工參保業(yè)務、公務員參保業(yè)務、零星報銷業(yè)務、慢性病業(yè)務(共四類)
【疫情期間西安醫(yī)保業(yè)務辦事指南】4、預約渠道：關(guān)注“西安市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務中心”微信公眾號，點擊“手機辦理-預約服務”，預約需提前一天 。
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