主動聯(lián)系ems客服向其說明情況 ， 詢問快遞是否有找回的可能 ， 若確認快遞丟失且無法找回 ， 依法要求賠償 ， 對保價的快件按約定規(guī)則賠償 ， 而未保價的快件依照民事責任規(guī)定賠償 。
ems丟件如何處理
寄件人寄件時可以自愿選擇郵件保價服務 ， 應確定保價金額與每個郵件內(nèi)件實際價值一致 ， 每個郵件保價金額最高限額為十萬元人民幣 。
【ems丟件如何處理】 保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的 ， 按保價金額賠償 ， 而部分損毀的 ， 按實際損失賠償 ， 最高不會超過保價金額 ， 同時會退還已收取的郵費 。
未保價郵件發(fā)生丟失、損毀的 ， 按實際損失價值賠償 ， 最高賠償金額不超過所付郵費的六倍 ， 同時會退還已收取的郵費 。
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