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無效溝通的三個(gè)特征

無效溝通的三個(gè)特征是人身攻擊、質(zhì)疑動(dòng)機(jī)和過度發(fā)散 。無效溝通是網(wǎng)絡(luò)流行詞,指日常生活中的溝通沒有效果,沒有得到回應(yīng) 。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢 。
溝通

無效溝通的三個(gè)特征



溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程,這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境,賦予信息含義的任何東西 。
溝通的基本結(jié)構(gòu)包括信息、反饋、通道三個(gè)方面,缺少任何一方都完不成溝通 。溝通按具體結(jié)構(gòu)劃分可分為非正式溝通網(wǎng)絡(luò)與正式溝通網(wǎng)絡(luò)兩種 。
【無效溝通的三個(gè)特征】 非正式溝通網(wǎng)絡(luò)主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式,正式溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)?、輪式、全通道式、Y式等形式 。

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