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康佳R768歸來(lái)記

云知道

我今天開始休息，所以昨天下午下班就提前一點(diǎn)回來(lái)了，因?yàn)槲以陔x市區(qū)很遠(yuǎn)的地方上班，昨天一回來(lái)我就打電話給客服詢問(wèn)我的那臺(tái)康佳R768手機(jī)的保修情況，我一共打了四次，第一次在忙，就稍等了幾分鐘再接著打，這次雖然通了可沒(méi)人接聽了，很明顯是拒接了，于是我又再打，而且每次都打到電話自動(dòng)掛機(jī)，但還是沒(méi)人接聽，我雖然也有些懷疑是不是真的沒(méi)人在但馬上就否定了，因?yàn)樗麄兡瞧匠Ｒ还灿?—6個(gè)人的，怎么可能一個(gè)都不在呢？我就更加肯定知道這是故意不接客戶電話了，好！你絕我更絕，你不接我就一直打到你接為止，看到底是你煩還是我煩，于是我又來(lái)了第五次，好久終于聽到有人接了！
“你好小姐（是個(gè)MM）！請(qǐng)問(wèn)你我的那臺(tái)康佳R768的機(jī)子弄好了沒(méi)有？”
“康佳的？！什么型號(hào)？（我不是已經(jīng)告訴過(guò)你了嗎？）”
“是R768的，銀色的那款，14號(hào)給你們的那臺(tái)，知道了嗎？”
“你叫什么名字！（語(yǔ)氣很生硬，可以聽出很不耐煩 。）”
“溪浯妙境?。ㄋ荒蜔┪铱梢蜔瑳](méi)辦法！誰(shuí)叫現(xiàn)在是我求她們來(lái)著?。?br>“你等一下?。ㄕf(shuō)完放下了電話，這時(shí)可以聽出那邊人很多，很吵 。）
開始等……大約過(guò)了15分鐘左右：“已經(jīng)回來(lái)了！”說(shuō)完立即就掛斷電話了 。
我是第一次去客服保修手機(jī)，不知道還要不要帶點(diǎn)什么其它證明什么的，想問(wèn)明白可沒(méi)等我發(fā)話就立即掛斷電話了，服務(wù)真是到家了！于是我再打想弄清楚免得多跑路，可這一打就也無(wú)人接聽了，有如石沉大?！懔耍约嚎粗k，于是帶上發(fā)票、保修單、保修卡、身份證及復(fù)印件，還把SIM卡和電池也帶去了，待會(huì)好試一下機(jī)子 。到路上招呼了一輛摩托很快就到了客服，一共有6個(gè)人在上班，還有5個(gè)客戶，并不是很忙嘛！于是我看準(zhǔn)一個(gè)比較閑的一個(gè)MM問(wèn)她是否在她這拿機(jī)子，她懶洋洋的抬起頭瞄了我一眼什么也沒(méi)有說(shuō)就把頭低下去玩她手中的一部TCL的手機(jī)，不一會(huì)她就進(jìn)到一個(gè)里間去了，我想問(wèn)其他工作人員，可他們都在各忙各的，只好尷尬的站在那不知如何是好，過(guò)了一會(huì)那個(gè)MM出來(lái)了，精神懶散的看了我一下對(duì)我伸出一只手來(lái)然后慢吞吞的從牙縫里迸出一個(gè)字來(lái)”恩——”我知道這是要我的那些卡、證、單什么的，于是把保修單給了她，她看了一下就給我到里間去把我的機(jī)子拿出來(lái)了，我問(wèn)她還要其它什么嗎她搖了搖頭就把手機(jī)遞給我，我拿過(guò)來(lái)裝上SIM卡和電池開機(jī)一看還算正常，操作就顯示“正在初始化……”，讀卡的速度有些慢，我趁著這會(huì)剛要開口問(wèn)她是什么問(wèn)題時(shí)那個(gè)MM馬上給我遞過(guò)來(lái)一張單，上面“康佳移動(dòng)電話維修單”幾個(gè)紅色大字赫然入目，我一看在上面更換元件一欄里寫著“更換主板”四個(gè)字，維修級(jí)別一欄里標(biāo)明是“一級(jí)”，維修工程師里寫著維修師的一個(gè)姓，日期是2003年6月18號(hào)，其他欄里就是填著“保修”及用戶名和手機(jī)IMEI號(hào)，我看后疊好放到口袋里試試手機(jī)，鈴聲好象比原先小了一些，不知是否是感覺(jué)問(wèn)題，打電話通話效果倒還是和原先差不多，其余各項(xiàng)主要功能都試了一下基本都還可以，只是回去把各項(xiàng)功能按自己的喜好再重新設(shè)置一遍就可以了，試了基本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題后拿著手機(jī)對(duì)那個(gè)MM說(shuō)了聲謝謝就回家咯！
反反復(fù)復(fù)“折騰”了這么長(zhǎng)時(shí)間的康佳R768手機(jī)終于“勝利”歸來(lái)了，心情竟然也會(huì)好起來(lái)，這是不高興中得來(lái)的高興，悲喜難分，作記一篇以示紀(jì)念我的這臺(tái)“光榮負(fù)傷”后又“勝利”歸來(lái)的康佳R768手機(jī)，讓大家一起來(lái)體會(huì)手機(jī)所帶給我們的“悲歡離合”吧！

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